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antivirus

oxygene1308
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Re : antivirus

ok je vais reprendre la procédure mais y aura-t-il qqu'un pour me dire comment faire après ? sinon à quel moment je peux compter sur une aide merci, je suis désemparée, voilà 3 fois en 10 min que mon ordi redémarre seul !!

Jaime
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1 509  

Re : antivirus

Bonjour oxygene1308

 

si problème avec ZHPFix

il faudra peut être réinstaller ZHPDiag,

 

Je peux répondre jusqu’à 16 h 30

Ce sera l’heure de la promenade de mon nounours le voici

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414943126.jpg

regarde le paysage, et devine où

 

Beurk toujours sous les nuages,

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
oxygene1308
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1 503  

Re : antivirus

je viens de téléphoner à orange, on m'a dit que mon antivirus était ok 

je ne comprends plus rien

que dois-je faire avec ce rapport ZHP FIX ?

l'antivirus vient de me démarrer l'ordi, mon adblock ne fonctionne plus !!

 

pour la photo j'adore les chiens on en avait 2, celui là un vrai nounours, dans les Alpes ?

Jaime
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1 485  

Re : antivirus

Bonjour oxygene1308

 

Depuis le départ tu signales ces arrêts / redémarrages intempestifs suite à des alertes de la version de l’antivirus

 

A un moment je me suis posé la question de passer à la solution radicale, désinstaller la version 7.15 F-Secure que tu as

Et installer la version 8.10 Kaspersky

 

Si toujours problème pour lancer ZHPFix, je pense qu’il faut le faire,

Et pour ZHPDiag et ZHPFix on reprendra après

 

Je vais te préparer tout ce dont tu auras besoin pour désinstaller la version F-Secure

Comment télécharger l’exécutable de la version Kaspersky, et l’installer

 

Je viens de contrôler ce qui se lance au démarrage de ton PC en théorie rien devrait bloquer l’installation de la version Kaspersky

 

Bon fin d’après midi à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39

 

Le nounours est un Léonberg, en allemand Léon = lion, berg = montagne,

Haute vallée de la Durance, au fond Briançon, prés d’une chapelle à plus de 2000 m d'altitude et classée aux monuments Historique, mon virus tu apprendras à connaître son nom,

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oxygene1308
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1 483  

Re : antivirus

merci et bonne balade

moi je vais éteindre car trop de redémarrages, j'ai peur des incidents éventuels

Jaime
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1 425  

Re : antivirus

Bonjour oxygene1308

 

Vu tes problèmes dés le départ, avant que tu arrives sur ce forum, je vais prendre une précaution que je n’ai jamais prise. Créer un point de restauration, voir sur

Microsoft : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/create-a-restore-point

Libellules.Ch : http://www.libellules.ch/restauration_system_seven.php

 

On sait pourquoi je suis contre ces points de restauration, mais dans ton cas

 

Dans l’ordre

==========

 

Désinstaller => Analyse de vulnérabilité de Kaspersky Lab ZAO

C:\Program Files (x86)\Orange\Analyse de vulnérabilité\kss. Exe

Parce que tu vas l’avoir par défaut

Panneau de Configuration / Programmes et fonctionnalités

==========

 

Désinstaller la version F-Secure que tu as suivant l’Assistance de Kaspersky

http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html

tu as le lien de l’Assistance de Kaspersky

comment télécharger l’outil "UNINSTALATION_TOOL.exe" et l’exécuter

ainsi que les dossiers que tu devras supprimer manuellement

 

une précaution à prendre, sauvegarder ces deux fichiers, par exemple sur le bureau, et nous les transmettre par Cjoint

C:\ Program Files (x86) \ Orange \ Antivirus \ Anti-Virus \ --- > FSAV_REP.HTM et FSAV_CMD.HTM

C’est quoi ces fichiers, ce sont les rapports d’analyses, ainsi on pourra comprendre pourquoi tes alertes et quel fichier posait problème.

Si tu les trouves, si tu ne les trouves pas ce n’est pas grave,

==========

 

Quand tu auras terminé la désinstallation la version F-Secure, à ce moment tente de relancer ZHPFix,

 

il y a une de ces deux lignes qui risquent de poser problème pour installer la version Kaspersky

O4 - HKCU\..\Run: [Optimizer Pro] . (.PC Utilities Software Limited - Optimizer Pro Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro\OptProLauncher.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SearchSettings] . (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe

 

En me posant la question si la version F-Secure ne détectait pas ce crapware = > Optimizer Pro

 

Et pas de crainte si alerte de ZHPFix pour cette ligne tu acceptes

C:\Windows\Installer\540a8.msi

==========

 

Si tu as un problème avec ZHPFix

 

désactive ces deux lignes avec les outils de CCleaner, voir sur le blog de Le Novice °¿° qui a le même antivirus que toi

http://forum.zebulon.fr/blog/420/entry-997-alleger-le-demarrage-de-windows/

plus bas = > MÉTHODE N°2

==========

 

pour télécharger l’exécutable et installer la version Kaspersky

 

sur l’Assistance Orange

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php

 

Pour télécharger dans = > les essentiels

clic sur = > télécharger la dernière version de l'Antivirus Orange V8

dans la page qui s’ouvre = > Les sujets abordés dans cette page :

clic sur = > téléchargez la version PC

puis clic sur le bouton Télécharger

l’exécutable se nomme AntivirusOrange_PC.exe, et fait 176 730 ko

 

pour l’installer dans le cadre Antivirus Orange V8 avec Windows

clic sur = > installer l'Antivirus Orange V8 avec Windows 7 et Vista

==========

 

je terminerai en citant melet39

bien lire et prendre note pour ne pas faire d’erreur

 

bon dimanche à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39

sans oublier fredo l’alérion sa terre, et PhilDur qui t’apporteront aussi leur aide

 

et vu le temps depuis plusieurs jours pluie, neige, chaînes dans la voiture

je vais faire appel aux Dieux de mon peuple Historique

que le dieu Thor menace avec son marteau le dieu Loki s’il ne rappelle pas son géant des glaces Hrungnir

 

je t’ai signalé que j’ai un virus tenace, il se nomme Histoire, ici tu as un exemple ;

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oxygene1308
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Re : antivirus

bonjour à TOUTES ET TOUS

voilà je viens de désintaller antivirus orange version 7

nettoyer l'ordi

installer la version 8

j'ai écrit à Orange leur signalant que la moindre des choses avertir les clients d'une nouvelle version !! je sais c'est signaler dans l'assistance mais on n'est pas sensé aller fouiner...

 

GRAND MERCI à tous et j'espère que ça va fonctionner

je passerai demander conseil avant de télécharger un programme ou logiciel

 

 

BONNE JOURNEE à TOUS

Paule
super fan
super fan
1 300  

Re : antivirus

Bonsoir oxygene1308.

 

Comme demandé par Jaime, je te transmets ci-dessous la marche à suivre pour installer LibreOffice.

 

Si tu as OpenOffice, tu dois d'abord le désinstaller par "Panneau de Configuration" -> "Ajout/Suppression de programmes" ou -> "Programmes et fonctionnalités" et ensuite installer LibreOffice.

 

-------------------------------------

 

LibreOffice - Dernière version :

 

===> 4.3.4

 

Lien officiel de téléchargement :
http://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/?type=win-x86&version=4.3.4&lang=

 

Après avoir cliqué sur ce lien, sur la page qui s'ouvre :

 

Sous "Installeur principal" :

 

===> cliquer sur l'onglet vert "Télécharger la version 4.3.4"
- enregistrer
- etc...

 

-----------------------------------------

 

Ensuite, pour installer le package d'aide en français, faire comme suit :

 

En dessous de "Aide intégrée de LibreOffice en français" :

 

===> cliquer sur le bouton vert "Aide pour l'utilisation hors ligne"
- enregistrer...
- etc...

 

-------------------------------------

 

Bonne installation et à +.
.

 

Jaime
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Re : antivirus

Bonjour oxygene1308

 

Si je comprends bien après avoir désinstallé la version 7 F-Secure tu as pu lancer ZHPFix

 

Et la version 8 Kaspersky tu as pu l’installer correctement

 

C’était l’objectif

 

Un conseil, tu as une solution de sécurité performante inutile de rajouter des MachinBytes AntiMachin

========

 

il reste encore du travail à faire

 

Supprimer cette trace de McAfee

C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi

 

En premier Panneau de configuration / Programmes et fonctionalités

 

Puis exécuter son utilitaire

sur ce lien :

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331

 

voir à :

2. Download and run the McAfee Consumer Product Removal (MCPR) tool:

a. Download the MCPR tool from:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

and, when prompted, save it to a folder on your computer.

 

2. Téléchargez et exécutez l'élimination du produit McAfee Consumer (MCPR) outil:

a. Télécharger l'outil de MCPR:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

et l'enregistrer dans un dossier sur votre ordinateur.

========

 

et supprimer ces outils Orange, c’est le travail de Fredo

O4 - HKUS\S-1-5-21-2349444143-1235768405-2239818269-1000\..\Run: [Orange Installer] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe

Je vais le contacter

========

 

Paule t’a transmis pour LibreOffice, ok merci à elle

 

Il faut le faire parce que la version OpenOffice aurait une faille de sécurité

lire sur Malekal : Le danger des failles de sécurité

http://forum.malekal.com/danger-des-failles-securite-t3452.html

========

 

un dernier travail, tu as tout le temps devant toi, tu mets un trimestre pas grave

tester ton antivirus, connaître ses alertes si détection d’un microbe, ce que tu dois faire, et les informations que tu dois transmettre,

le test Eicar comme l’Assistance de Kaspersky le conseille,

http://jaime.over-blog.fr/article-10-test-eicar-52409249.html

 

bonne journée à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39

sans oublier fredo l’alérion sa terre,

 

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[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

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oxygene1308
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Re : antivirus

bonsoir, merci je suis en train d'installer libre office

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