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[#1]

Bonjour

j'ai suivi procédure de Jaime, à savoir envoyer dans la seringue, une fenêtre s'ouvre on me demande si je veux désisnstaller windows installer oui ou non que dois fais-je faire

merci

[#2]

re-bonjour

open office juste pour lire pps

[#3]

est-ce que quel'qu'un peut me fixer un horaire pour m'aider presque en direct car je patauge

merci

[#4]

bonjour, je ne sais pas si tu viens sur le forum ce W.E. j'ai demandé de l'aide, je suppose que les amis aidant ne sont pas en ligne, j'ai cliqué sur la seringue mais on me demande si je veux désinstaller ce produit, il s'agit de windows installer que dois-je faire ?.

A quel moment de la journée puis être en direct avec qqu'un pour continuer le nettoyage

merci

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Bonjour oxygéne1308

oxygéne1308 a dit :le ‎29-11-2014 9h19
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j'ai suivi procédure de Jaime, à savoir envoyer dans la seringue, une fenêtre s'ouvre on me demande si je veux désisnstaller windows installer oui ou non que dois fais-je faire
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il aurait déjà fallu désinstaller tes fichiers 0k0 avec " unloocker "

le site officiel , c ' est ici

http://www.emptyloop.com/unlocker/

et une petite explication pour l ' utilisation !

attention , il te faut la version = 64bits
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25665700-comment-utiliser-unlocker

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Ccleaner n ' est pas compétent pour désinstaller ces fichiers !

ni  ZHPFix
(tout le monde peut pas tout savoir !)
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Bonne journée

Zénix®

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

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Bonjour oxygene1308

Dans ce rapport transmis 28-11-2014 à 21h08 - modifié ‎28-11-2014 à 21h13

 http://www.cjoint.com/14nv/DKCuPs6YRD6.htm

il y a cette ligne

C:\Windows\Installer\540a8.msi

Ce fichier = > 540a8.msi = > installe un nuisible, plus exatement installe une barre de navigation nuisible

Lui et uniquement lui sera supprimé

J’aurai du te prévenir que oui tu dois accepter cette alerte de ZHPFix

===========

OpenOffice, il faut le remplacer par LibreOffice, qui a les mêmes fonctions

Par contre je suis surpris que aucune trace de Java

Pas de crainte puisque plusieurs qui on ton antivirus ton conseillé de suivre ce que je te propose

Bon week-end à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39

[#7]

merci mais comme je n'ai pas eu de réponse tout de suite j'ai fermé l'application et maintenant ne sais plus que faire !!

[#8]

bonjour oxygene1308

comme je l'avais déja signalé,j'ai le meme antivirus,et j'ai aussi eu des problemes qui ont été résolus en suivant ce que propose jaime,maintenant plus de soucis.alors suis bien ce que te dit jaime et tout sera résolu.

bon weekend

[#9]

merci mais le problème n'est pas résolu car j'ai utilisé la seringue" et maintenant que faire ??

[#10]

Bonjour oxygene1308

Je te comprends

Pourquoi cette alerte de ZHPFix

Parce que c’est dans le dossier C:\Windows\Installer\

que Windows stocke des exécutables en cas de problème ; et pouvoir réparer

Sauf que des nuisibles essaient de se faire passer pour des fichiers importants, et c’est le cas de ce nuisible = > 540a8.msi

Si on ne supprime pas ce fichier il risque de se réinstaller

Reprend la procédure avec calme, depuis le début, lorsque tu auras l’alerte tu acceptes, tout se passera bien

Puisque melet39 (bonjour) intervient dans ton fil, il a LibreOffice,

La prochaine fois que je propose un fichier à supprimer dans C:\Windows\Installer\

il faudra que je signale cette alerte avant ; je compte sur toi melet39 de me le rappeler :robotlol:

Beurk toujours sous les nuages,