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Re : antivirus
ok je vais reprendre la procédure mais y aura-t-il qqu'un pour me dire comment faire après ? sinon à quel moment je peux compter sur une aide merci, je suis désemparée, voilà 3 fois en 10 min que mon ordi redémarre seul !!
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Re : antivirus
Bonjour oxygene1308
si problème avec ZHPFix
il faudra peut être réinstaller ZHPDiag,
Je peux répondre jusqu’à 16 h 30
Ce sera l’heure de la promenade de mon nounours le voici
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414943126.jpg
regarde le paysage, et devine où
Beurk toujours sous les nuages,
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : antivirus
je viens de téléphoner à orange, on m'a dit que mon antivirus était ok
je ne comprends plus rien
que dois-je faire avec ce rapport ZHP FIX ?
l'antivirus vient de me démarrer l'ordi, mon adblock ne fonctionne plus !!
pour la photo j'adore les chiens on en avait 2, celui là un vrai nounours, dans les Alpes ?
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Re : antivirus
Bonjour oxygene1308
Depuis le départ tu signales ces arrêts / redémarrages intempestifs suite à des alertes de la version de l’antivirus
A un moment je me suis posé la question de passer à la solution radicale, désinstaller la version 7.15 F-Secure que tu as
Et installer la version 8.10 Kaspersky
Si toujours problème pour lancer ZHPFix, je pense qu’il faut le faire,
Et pour ZHPDiag et ZHPFix on reprendra après
Je vais te préparer tout ce dont tu auras besoin pour désinstaller la version F-Secure
Comment télécharger l’exécutable de la version Kaspersky, et l’installer
Je viens de contrôler ce qui se lance au démarrage de ton PC en théorie rien devrait bloquer l’installation de la version Kaspersky
Bon fin d’après midi à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39
Le nounours est un Léonberg, en allemand Léon = lion, berg = montagne,
Haute vallée de la Durance, au fond Briançon, prés d’une chapelle à plus de 2000 m d'altitude et classée aux monuments Historique, mon virus tu apprendras à connaître son nom,
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : antivirus
merci et bonne balade
moi je vais éteindre car trop de redémarrages, j'ai peur des incidents éventuels
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Re : antivirus
Bonjour oxygene1308
Vu tes problèmes dés le départ, avant que tu arrives sur ce forum, je vais prendre une précaution que je n’ai jamais prise. Créer un point de restauration, voir sur
Microsoft : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/create-a-restore-point
Libellules.Ch : http://www.libellules.ch/restauration_system_seven.php
On sait pourquoi je suis contre ces points de restauration, mais dans ton cas
Dans l’ordre
==========
Désinstaller => Analyse de vulnérabilité de Kaspersky Lab ZAO
C:\Program Files (x86)\Orange\Analyse de vulnérabilité\kss. Exe
Parce que tu vas l’avoir par défaut
Panneau de Configuration / Programmes et fonctionnalités
==========
Désinstaller la version F-Secure que tu as suivant l’Assistance de Kaspersky
http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html
tu as le lien de l’Assistance de Kaspersky
comment télécharger l’outil "UNINSTALATION_TOOL.exe" et l’exécuter
ainsi que les dossiers que tu devras supprimer manuellement
une précaution à prendre, sauvegarder ces deux fichiers, par exemple sur le bureau, et nous les transmettre par Cjoint
C:\ Program Files (x86) \ Orange \ Antivirus \ Anti-Virus \ --- > FSAV_REP.HTM et FSAV_CMD.HTM
C’est quoi ces fichiers, ce sont les rapports d’analyses, ainsi on pourra comprendre pourquoi tes alertes et quel fichier posait problème.
Si tu les trouves, si tu ne les trouves pas ce n’est pas grave,
==========
Quand tu auras terminé la désinstallation la version F-Secure, à ce moment tente de relancer ZHPFix,
il y a une de ces deux lignes qui risquent de poser problème pour installer la version Kaspersky
O4 - HKCU\..\Run: [Optimizer Pro] . (.PC Utilities Software Limited - Optimizer Pro Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro\OptProLauncher.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SearchSettings] . (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe
En me posant la question si la version F-Secure ne détectait pas ce crapware = > Optimizer Pro
Et pas de crainte si alerte de ZHPFix pour cette ligne tu acceptes
C:\Windows\Installer\540a8.msi
==========
Si tu as un problème avec ZHPFix
désactive ces deux lignes avec les outils de CCleaner, voir sur le blog de Le Novice °¿° qui a le même antivirus que toi
http://forum.zebulon.fr/blog/420/entry-997-alleger-le-demarrage-de-windows/
plus bas = > MÉTHODE N°2
==========
pour télécharger l’exécutable et installer la version Kaspersky
sur l’Assistance Orange
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php
Pour télécharger dans = > les essentiels
clic sur = > télécharger la dernière version de l'Antivirus Orange V8
dans la page qui s’ouvre = > Les sujets abordés dans cette page :
clic sur = > téléchargez la version PC
puis clic sur le bouton Télécharger
l’exécutable se nomme AntivirusOrange_PC.exe, et fait 176 730 ko
pour l’installer dans le cadre Antivirus Orange V8 avec Windows
clic sur = > installer l'Antivirus Orange V8 avec Windows 7 et Vista
==========
je terminerai en citant melet39
bien lire et prendre note pour ne pas faire d’erreur
bon dimanche à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39
sans oublier fredo l’alérion sa terre, et PhilDur qui t’apporteront aussi leur aide
et vu le temps depuis plusieurs jours pluie, neige, chaînes dans la voiture
je vais faire appel aux Dieux de mon peuple Historique
que le dieu Thor menace avec son marteau le dieu Loki s’il ne rappelle pas son géant des glaces Hrungnir
je t’ai signalé que j’ai un virus tenace, il se nomme Histoire, ici tu as un exemple ;
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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bonjour à TOUTES ET TOUS
voilà je viens de désintaller antivirus orange version 7
nettoyer l'ordi
installer la version 8
j'ai écrit à Orange leur signalant que la moindre des choses avertir les clients d'une nouvelle version !! je sais c'est signaler dans l'assistance mais on n'est pas sensé aller fouiner...
GRAND MERCI à tous et j'espère que ça va fonctionner
je passerai demander conseil avant de télécharger un programme ou logiciel
BONNE JOURNEE à TOUS
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Re : antivirus
Bonsoir oxygene1308.
Comme demandé par Jaime, je te transmets ci-dessous la marche à suivre pour installer LibreOffice.
Si tu as OpenOffice, tu dois d'abord le désinstaller par "Panneau de Configuration" -> "Ajout/Suppression de programmes" ou -> "Programmes et fonctionnalités" et ensuite installer LibreOffice.
-------------------------------------
LibreOffice - Dernière version :
===> 4.3.4
Lien officiel de téléchargement :
http://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/?type=win-x86&version=4.3.4&lang=
Après avoir cliqué sur ce lien, sur la page qui s'ouvre :
Sous "Installeur principal" :
===> cliquer sur l'onglet vert "Télécharger la version 4.3.4"
- enregistrer
- etc...
-----------------------------------------
Ensuite, pour installer le package d'aide en français, faire comme suit :
En dessous de "Aide intégrée de LibreOffice en français" :
===> cliquer sur le bouton vert "Aide pour l'utilisation hors ligne"
- enregistrer...
- etc...
-------------------------------------
Bonne installation et à +.
.
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Re : antivirus
Bonjour oxygene1308
Si je comprends bien après avoir désinstallé la version 7 F-Secure tu as pu lancer ZHPFix
Et la version 8 Kaspersky tu as pu l’installer correctement
C’était l’objectif
Un conseil, tu as une solution de sécurité performante inutile de rajouter des MachinBytes AntiMachin
========
il reste encore du travail à faire
Supprimer cette trace de McAfee
C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
En premier Panneau de configuration / Programmes et fonctionalités
Puis exécuter son utilitaire
sur ce lien :
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331
voir à :
2. Download and run the McAfee Consumer Product Removal (MCPR) tool:
a. Download the MCPR tool from:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
and, when prompted, save it to a folder on your computer.
2. Téléchargez et exécutez l'élimination du produit McAfee Consumer (MCPR) outil:
a. Télécharger l'outil de MCPR:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
et l'enregistrer dans un dossier sur votre ordinateur.
========
et supprimer ces outils Orange, c’est le travail de Fredo
O4 - HKUS\S-1-5-21-2349444143-1235768405-2239818269-1000\..\Run: [Orange Installer] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe
Je vais le contacter
========
Paule t’a transmis pour LibreOffice, ok merci à elle
Il faut le faire parce que la version OpenOffice aurait une faille de sécurité
lire sur Malekal : Le danger des failles de sécurité
http://forum.malekal.com/danger-des-failles-securite-t3452.html
========
un dernier travail, tu as tout le temps devant toi, tu mets un trimestre pas grave
tester ton antivirus, connaître ses alertes si détection d’un microbe, ce que tu dois faire, et les informations que tu dois transmettre,
le test Eicar comme l’Assistance de Kaspersky le conseille,
http://jaime.over-blog.fr/article-10-test-eicar-52409249.html
bonne journée à toi, Paule, coccinelle29, Cloclo84 ; Le Novice °¿° ; melet39
sans oublier fredo l’alérion sa terre,
************************************************************************************************************************
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
"Un païs sens sa lenga es mut"
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Re : antivirus
bonsoir, merci je suis en train d'installer libre office