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ANTI VIRUS
Bonjour a tous je renouvelle mon message du 25/10 concernant un probleme d antiv irus.
J ai depuis longtemps l anti virus Orange. En date du 24/10 hier j ai eu une alerte sur une icone qui me demandait d activer l anti virus. Ce que je fais et, depuis ce moment la j ai une fenetre sur mon PC qui reste toujours visible 'meme si j eteins mon ordi avec la mention chargement en cours Kaspersky 2012. Impossible de fermer cette fenetre.
A signaler que je peut naviguer sur internet sans probleme.
Je suis sur Windows 7 PC TERRA
que faire, a vs lire merci d avance szym
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Re : ANTI VIRUS
REBONJOUR;
suite a message concernant la presence d un messsage sur mon ordi, probleme resolu avec l aide de
Orange, cela concernait un probleme d affichage.
Merci quand meme szym bonne soiree
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Re : ANTI VIRUS
Tant mieux pour toi !
Ton problème est donc résolu.
---------------------------------
Fin du fil.
.
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Re : ANTI VIRUS
Bonjour.
Kapersky 2012 ,on est sur le2015.
A voir les mises à jour.
A+
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Re : ANTI VIRUS
Bonjour Paule
Bonjour szym
Je pensais te prendre en charge ce matin, donc avec la l’Assistance Orange résolu, problème d’affichage et non de l’Antivirus Orange 8.10
Par contre comme sur les forums Kaspersky il faudrait que tu nous transmettes un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
Ce rapport permet de contrôler si tu n’as pas des applications incompatibles avec ton antivirus
Si ton système est à jour ainsi que tes applications, lire cette réponse = > Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour
etc. ......
Plusieurs qui ont cette solutions de sécurité ont transmis ce rapport ; parfois même sans le demander, exemple @coccinelle29 @cloclo84 et @melet39 , bonjour à vous trois et si vous pouvez confirmer, merci
===============
Pour transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab voir ces articles
sur le site de Kaspersky
- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi
pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?
pour complément voir sur PC-Astuces
- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm
idem ne faire que les Réglages "Standard" (par défaut)
dans les deux voir cette étape en capture
- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg
- http://i.imgur.com/gUnqpME.png
télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer
une fois ouvert trois clics, captures
1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png
2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png
3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png
et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type
= > http://i.imgur.com/8yey6.png
il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum
en attente de ce rapport
Bonne journée, à toi et Paule
Et comme toujours des pollutions, qui n’apporte rien,
voir ma réponse de ce matin sur le fil de cloclo84 qui contredit la réponse polluante de defender, en plus on sait qui elle est
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : ANTI VIRUS
Slt
Et allez, hop, aujourd'hui c'est le tour de Défender, Slt à toi mon ami.
**************************************************************************************************************
Slt
[EDIT: Merci de rester courtois].
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Re : ANTI VIRUS
Bonjour szym,
bonjour à tous.
Tu croyais ton problème résolu... Peut-être pas...
Je te conseille vivement de suivre les conseils efficaces de Jaime afin de remettre ton antivirus en bon état.
Cordialement et à +.
.
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Re : ANTI VIRUS
Slt Pole
J'aurai bien un conseille à te donner, mais tu n'as pas besoin de moi **************.
Cordialement et à +
[EDIT: Merci de rester courtois].
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Re : ANTI VIRUS
Bonjour szym
Bonjour à tous.
Tu peux faire confiance à Jaime, essaie de faire ce qu'il te demande, en suivant calmement ce qu'il te conseille de faire, ici le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
Il m'a souvent bien dépannée.
Bon courage.
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Re : ANTI VIRUS
Bonjour a tous, merci pour vos reponses mais, comme je l ai deja dis mon probleme est resolu.
Bonne journee a tous
szym