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Code d'activation Suite sécurité orange

contributeur occasionnel
287  

Code d'activation Suite sécurité orange

Bonjour, 

 

Je souhaite protéger d'autre équipement, dont celui de ma filleule. J'ai beau aller sur mon tableau de bord, je ne vois pas apparaitre mon code d'activation qu'il faut que je lui fournisse. Au contraire, comme vu sur ce screen, j'apparais comme n'ayant pas d'abonnement ?? Alors que je suis client premium..(sur Chrome, Edge et Firefox c'est pareil…)

Sans titre.png

Est-il possible de m'aider svp ?

 

Merci !

 

Bien cordialement

11 RÉPONSES 11
#TopMembre
277  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Bonjour @Boliam 

Au cas ou...

A partir de ton pc et de ta connexion Internet, essaye avec ce lien :

https://tableaudebord.orange.fr/

Il est possible que l'on te demande de t'identifier...

...

contributeur occasionnel
241  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Bonsoir @Le_Novice 

 

Comme visible sur la photo que j'ai posté, je suis bel et bien déjà sur mon tableau de bord et je suis déjà identifié.. je n'ai pas mon code d'activation qui apparait... :-(

 

En attendant l'éventuel passage d'un web-conseiller...

 

Bonne soirée et merci quand même

#TopMembre
213  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Bonjour @Boliam 

 

Alors, tu peux peut-être signaler cette anomalie avec ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/1118

...

Webconseiller
202  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Bonjour @Boliam,
Afin de vous apporter mon aide concernant la clé d'activation de la suite sécurité et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

signature.jpg


#TopMembre
188  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

bonjour @Boliam 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
166  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Bonjour @melet39 

 

C'est fait merci :-) 

#TopMembre
146  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

bonjour @Boliam 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
118  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

Merci a toi Bon weekend à toi également @melet39 

Webconseiller
69  

Re: Code d'activation Suite sécurité orange

@melet39 @Boliam Bonjour,


Avez-vous fait une demande via le formulaire comme indiqué par @Le_Novice ?

Franck_

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