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[#1]

Bonjour,

Je faisait le tour de mes équipements connectés et il y en a toujours un qui ne m'appartient pas dans la liste. Je les ai tous reconnecté 1 par 1 en leur donnant un nom et il persiste un device inconnu, que faire ? Ou qu'est-ce que c'est tout simplement ? J'ai tenté ed lui couper internet mais il est écrit qu'il est connecté à internet malgré mon interdiction :/ une idée ?

Cordialement



Merci 
Cordialement

[#2]

Bonjour @MOI__33 

Il arrive que la box est des bugs dont ces périphériques fantômes.

Peut-être un reste d'une de vos connexions non effacées. 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @MOI__33 🙂,

Comme l'indique @jyjo29, il est possible qu'un équipement précédemment connecté apparaisse encore dans votre Réseau local.

Essayez de remettre à zéro votre Livebox S. Cette action permet de mettre à jour la carte de vos équipements.

Si vous voyez l'adresse MAC s'afficher, vous pouvez également effectuer une recherche à partir de cette information 🔍

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question.

Bonne journée à vous 🌞 !
Sarah

[ÉDIT du 24/11/2025, à 11h57]

[#4]

je vais essayer la réinitialisation pour voir ce que cela donne.

Merci

[#5]

@MOI__33,🙂

Parfait ! Nous ferons le point ensemble après votre manipulation.

Je reste disponible si vous avez besoin d'aide pendant l'opération.

Bonne journée.🌞

Sarah.

[#6]

Bonsoir MOI__33

Avez-vous eu l'occasion de réinitialiser votre Livebox ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne soirée !

Nathalye

[#7]

Bonjour @MOI__33,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre précédent message.

Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez encore besoin d’aide concernant votre situation.

N’hésitez pas à revenir vers moi, je serai ravie de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

Myrielle