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[#1]

Bonjour,

J'ai un abonnement virus orange V8 qui est installé sur mon ancien ordinateur (sous Windows XP). J'ai acheté un Imac version 10.9.2 et je voulais installer l'antivirus, mais je n'arrive pas. A la fin j'ai le message que l'installation n'a pas reussi et que je dois contacter mon "vendeur".

Pourriez vous m'aider?

Merci

[#2]

Bonsoir  udenraad

il y  a  peut être  déja    un  antivirus   d ' installé   sur   ton Mac

auquel  cas  , il  faut   tout  désinstaller !

Zénix®

[#3]

Il n'y a pas un autre antivirus installé. Mais je crois que la version OSX 10.9.2 n'est pas encore pris en charge par l'Antivirus Orange V8. C'est un peu honteux si cela est le cas.

J'ai posé cette question à Kaspersky, mais il faut attendre encore un peu pour la réponse.

A suivre....

[#4]

Toujours pas une nouvelle version Orange Antivirus pour Mac OSX 10.9.2. Est-ce qu'il faut attendre, ça bouge?

Je n'ai toujours pas de réponse :-(

Merci

Marga

[#5]

Bonjour  a tous 

Bonjour   udenraad

avais-tu   téléchargé  la  bonne  version   pour  Mac ?
parceque  c ' est   pas   la  même  pour   windows  et  pour Mac !

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php#2

  KIS  en version originale   doit  étre  maintenant   compatible   avec  ton Mac OSX 10.9.2

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=211b64b3e6e3dad441b54d39ed60c7c0&showtopic=289934&pid=2199659...

ensuite   il faut  l '  aromatiser ! et  ça  peut  prendre  un peu   de  temps !

Bonne  soirée  @+

Zenix®

[#6]

Bonjour,

C'est la première fois que je parle sur cette communauté.

J'ai un pb d'installation d'antivirus pour MAC OSX VERSION 10.9.2

Mon abonnement est actif avec windows, mais impossible de l'installer sur le MAC!

Suite mon appel auprès des services antivirus, la réponse a été : Pour le MAC, nous n'avons pas encore la version d'installation qui fonctionne....nous sommes en cours de recherche... ???

J'aurais aimé savoir si ces informations sont correctes, sachant que je peux l'installer sur 5 PC.

Merci de votre réponse.

[#7]

Bonjour,

j'ai reçu un message d'orange me demandant de mettre à jour mon antivirus (V8) - j'ai bcp hésité avant de le faire car ce qui m'interpelle c'est que le site d'Orange ne semble pas être sécurisé (pas de https ) - cordialement - Kanelou

[#8]

Merci de la réponse.

J'ai contacté Orange, et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas encore au point pour cette version du MAC!

On verra bien.... mais bon, on paye toujours, mais les résultats se font attendre...

Bonne soirée!

[#9 · Accepted solution]

Bonjour,

La sortie de la version compatible Mavericks 10.9 est prévue ce mois-ci.

[#10]

Merci de la réponse... Nous sommes le 27/05, on verra bien s'ils tiennent parole....