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Bonjour,
Abonné à l'antivirus Orange, j'ai malgré tout été victime d'hameçonnage. Depuis , avec l'aide de la Hotline, j'ai reconfiguré mon anti virus pour éviter le retour de ce problème. En plus dans mon mail orange, la redirection de mes mails n'était pas bloquée. Tout cela apparemment réglé, je constate maintenant que je ne peux plus accéder correctement à certains Forums dont je suis membres en me bloquant les cases "citer, répondre et la fenêtre réponse avec la bare d'outil graphique". J'ai tout essayé dans un un premier temps en changeant de navigateur et en reinitialisant Internet Explorer rien n'y fait. Ce n'est qu'en désactivant mon antivirus que je retrouve une partie de mes appications. Par contre, ce qui est incompréhensibe pour moi, c'est que sur une autre machine identique à la mienne , avec le même antivirus configuré de la même façon, je n'ai pas de problème.
Si vous avez eu connaissance d'un tel problème, pourriez vous m'aider ?
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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Merci pour cette info. J'avais songé porter plainte auprès de la Gendarmerie mais je ne connaissais pas la possibiité de le faire en ligne.
Merci pour le lien
Bonne journée
doume
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Re : Mon antivirus Orange me bloque certaines applications
Bonjour @Doumé3851
Je ne savais pas qu'un antivirus pouvait empêcher TOTALEMENT l'hameçonnage, pas plus que l'on pouvait bloquer la redirection des mails. On en apprends tous les jours.
Quand on dit hameçonnage cela veut dire soit recevoir un mail avec un lien, soit sur un site être dirigé vers un "faux site" par un lien?
Si vous avez la suite de sécurité Orange (10.10) il existe une protection antivirus IM (chat), une protection antivirus mail, une protection cloud, elles sont à activer.
Si vous avez Windows, une protection smart screen ajoute de la protection mais n'empéchera jamais TOTALEMENT le phishing
Par contre, si vous nous disiez quel OS vous avez et quel antivirus orange, nous pourrions peut-être vous aider.
Quand vous dites une machine identique à la mienne avec le même antivirus configuré de la même façon, OUI sauf qu'il n'est pas tripatouillé par la hot line (Nord-net?)
Cordialement
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Re : Mon antivirus Orange me bloque certaines applications
Bonjour @michel60
Bonjour @Doumé3851
C ' est de plus en plus difficile à détecter des faux Mails ; si tu t ' es fais avoir , il faut faire le signalement , et même faire le dépot de plainte en ligne !
attention , il faut y faire avec le PC qui a recu le Mail a cause de l ' adresse IP qui servira par la suite pour le suivi du dossier
avec pour faire le signalement =>
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
et pour faire la déclaration de plainte en ligne , pour gagner du temps =>
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
--------------------
Et pour ton Anti-virus , tu le désinstalles et tu le réinstalles ;
la configuration par défaut est suffisante pour commencer le surf !
Bonne journée à toi et à @michel60
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Merci pour cette info. J'avais songé porter plainte auprès de la Gendarmerie mais je ne connaissais pas la possibiité de le faire en ligne.
Merci pour le lien
Bonne journée
doume
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Re : Mon antivirus Orange me bloque certaines applications
Bonjour,
Je remercie les personnes qui ont pris la peine de me répondre. Malheureusement, je n'ai pas de réponse formelle au problème qui m'est advenu. J'ai écrit à "abuse.fr" comme cela m'avait été conseillé par le "chat" de l'assistance Orange. Malheureusement je n'ai aucune réponse d'ou ma déception. J'ai quand même appris que choisir un niveau élevé de protection sur l'anti virus "suite de sécurité" peut engendrer un blocage de certaine applications.
Je reste donc avec mes qustion et je vais essayer d'en savoir plus en consultant autour de moi.
Merci encore .
Doume
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Re : Mon antivirus Orange me bloque certaines applications
Bonjour à tous @michel60
Bonjour @Doumé3851
Reconfigurer l ' antivirus , OK ,seulement as-tu fais une analyse compléte ?
----------------
En plus ,
il est souvent prouvé qu ' il faut des anti-machins complémentaires aux antivirus pour désinfecter un PC ;
et le tien a surement un " probléme "
il faut commencer une analyse avec Adwcléaner
http://assiste.com/AdwCleaner.html
et le téléchargement se fait en sécurité ici =
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner
tu fais l ' analyse , et tu nous envoie le rapport , pour qu ' on vérifie si tu pourras tout supprimer
ensuite ,fais une analyse avec malwaresbytes antimalwares , et idem pour le rapport
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PS/ la cellule < abuse > , c ' est un robot qui traite les URL des mails suspects en vue de les bloquer
c ' est tout !
@+
Passez une bonne journée