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Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus
Bonjour @ribombu32600
Ton nouveau PC est équipé de McAfee
Suppression classique, Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités
Puis direction Assistance McAfee
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331
je copie le principal
Téléchargez et exécutez l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR) :
Clic sur = > http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp
et enregistre le sur ton bureau pas ailleurs
voir aussi sur l’Assistance Kaspersky
http://support.kaspersky.com/fr/8579
désinstallation des produits McAfee:
clique sur = > l'outil de la suppression des produits McAfee (MCPR (C) McAfee, Inc)
puis du classique, double-clic sur MCPR.exe pour l’exécuter, Suivant ou Next (si en martien)
il te sera demandé de confirmer l’Accord de licence utilisateur final (EULA), clic sur Suivant
et aussi le Captcha, j’ai essayé de trouver une capture, pas trouvé pour McAfee
ce sera une fenêtre de ce type
http://support.kaspersky.com/fr/images/common_1464_02_ver1.0.87022-195654.png
ou il faut taper les chiffres et les lettres qui apparaissent, c’est pour éviter que des robots le supprime à ta place ;
certainement un arrêt / redémarrage
après il te reste qu’à installer la Suite de Sécurité Orange,
voir sur le blog : http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html
à partir de = > pour installer la version 9.12 (d) ou 9.12 (e)
parce que je transmets des conseils que l’Assistance Orange ne donne pas, exemple vider le dossier %temp%
une fois terminé direction ce fil de @Le_Novice = > Suite de Securité Orange 9.12(d) ou 9.12(e)
et tu contrôles ce que lui et moi transmettons, tu es le premier à qui je le transmets, et ce sera ajouté dans le tuto, un truc de plus que l’Assistance Orange ne signale pas
et après voir ces quelques paramétrages
http://jaime.over-blog.fr/article-antivirus-orange-version-8-118663879.html
est ce que tu as installé CCleaner comme @Paule te l’a transmis
si oui lances le, c'est le moment
=================
tu signales que ton père est Corse et ta mère est Italienne, tu es donc un méditerranéen comme moi, mon nom de famille on le trouve dans toutes les terres occitanes, dans toute la Catalogne jusqu'à Valencia, et même dans le Piedmont Italien, avec la même signification,
bonne journée à toi @fredolerouge et @Paule
pour @Citron_Vert
est ce que tu pourrais arrêter d’alourdir et allonger des fils, tout ce que tu rajoutes je connais
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus
Pour le PC neuf, je n'ai pas eu le temps de tout faire avant de partir au taf, pour l'instant, j'ai installé avec succès la suite orange, mis les bases à jour, et planifié l'analyse rapide hedomadaire.
Je m'occuperais du reste ce soir.
(Pour MC AFEE), j'ai bien fait hier soir ce que tu m'indique ce matin.:smileyvery-happy:
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Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus
Bonjour,
Bilan : 1 Pc de bureau + 2 ordi portables en Windows 10 + ccleaner effectué + Suite Orange 9.12 (e).
L'installation me donnait un 9.12 (c) mais les mises à jour ont fait leur job !
Merci à tous pour vos précieux conseils.
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Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus
Bonjour @ribombu32600
Je suivais ton fil si tu avais des difficultés, ou questions à poser, faire un tutoriel comme celui-ci prend du temps
http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html
ce matin j’ai encore ajouté des conseils, exemple pour le Tableau de bord
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1452091390.jpg
comment y entrer et les informations qui sont utiles à prendre note,
Tu t’en aies sortir comme un chef
Encore une fois l’astuce de la petite bête à bon Dieu29 (oups @coccinelle29 ) pour passer de la version (c) à la version (e) à bien été utile
Pour Windows 10 suis bien les conseils de @Le_Novice
pour terminer as-tu lu cet article = QUELQUES PARAMETRAGES
tu trouves quelques paramétrages, et conseils à prendre notes,
bonne journée, et merci du feedback (retour),
ainsi qu'à @fredolerouge qui a eu du nez pour te diriger vers moi
et @Paule pour son tuto de CCleaner
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus
Bonjour,
Je te cite :
" Ce qui m'interesse pour le moment c'est de savoir comment je fais pour réutiliser des licences déjà installées sur deux ordinateurs cramés, de sorte qu'il m'est impossible de désinstaller la licence."
Finalement quand on lit ton fil on ne sait pas si tu a pû joindre le service client d'Orange pour régler ton problème de récupération. ?
le service client Orange
des gens compétents à votre écoute
Cdt
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