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PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Jaime
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1 024  

Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Bonjour @ribombu32600

 

Ton nouveau PC est équipé de McAfee 

 

Suppression classique, Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités

 

Puis direction Assistance McAfee 

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331

je copie le principal

Téléchargez et exécutez l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR) :

Clic sur = > http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp 

et enregistre le sur ton bureau pas ailleurs

 

voir aussi sur l’Assistance Kaspersky

http://support.kaspersky.com/fr/8579

désinstallation des produits McAfee:

clique sur = > l'outil de la suppression des produits McAfee (MCPR (C) McAfee, Inc)

 

puis du classique, double-clic sur MCPR.exe pour l’exécuter, Suivant ou Next (si en martien)        

 

il te sera demandé de confirmer l’Accord de licence utilisateur final (EULA), clic sur Suivant

 

et aussi le Captcha, j’ai essayé de trouver une capture, pas trouvé pour McAfee

ce sera une fenêtre de ce type

http://support.kaspersky.com/fr/images/common_1464_02_ver1.0.87022-195654.png

ou il faut taper les chiffres et les lettres qui apparaissent, c’est pour éviter que des robots le supprime à ta place ;

 

certainement un arrêt / redémarrage

 

après il te reste qu’à installer la Suite de Sécurité Orange,

voir sur le blog : http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html

à partir de = > pour installer la version 9.12 (d) ou 9.12 (e)

parce que je transmets des conseils que l’Assistance Orange ne donne pas, exemple vider le dossier %temp%

 

une fois terminé direction ce fil de @Le_Novice = >  Suite de Securité Orange 9.12(d) ou 9.12(e)

et tu contrôles ce que lui et moi transmettons, tu es le premier à qui je le transmets, et ce sera ajouté dans le tuto, un truc de plus que l’Assistance Orange ne signale pas

 

et après voir ces quelques paramétrages

http://jaime.over-blog.fr/article-antivirus-orange-version-8-118663879.html                                         

 

est ce que tu as installé CCleaner comme @Paule te l’a transmis

si oui lances le, c'est le moment

=================

 

tu signales que ton père est Corse et ta mère est Italienne, tu es donc un méditerranéen comme moi, mon nom de famille on le trouve dans toutes les terres occitanes, dans toute la Catalogne jusqu'à Valencia, et même dans le Piedmont Italien, avec la même signification,   

 

bonne journée à toi @fredolerouge et @Paule

 

pour @Citron_Vert

 

est ce que tu pourrais arrêter d’alourdir et allonger des fils, tout ce que tu rajoutes je connais

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
ribombu32600
contributeur confirmé
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1 002  

Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Pour le PC neuf, je n'ai pas eu le temps de tout faire avant de partir au taf, pour l'instant, j'ai installé avec succès la suite orange, mis les bases à jour, et planifié l'analyse rapide hedomadaire.

Je m'occuperais du reste ce soir.

(Pour MC AFEE), j'ai bien fait hier soir ce que tu m'indique ce matin.:smileyvery-happy:

ribombu32600
contributeur confirmé
contributeur confirmé
945  

Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Bonjour,

 

Bilan : 1 Pc de bureau + 2 ordi portables en Windows 10 + ccleaner effectué + Suite Orange 9.12 (e).

L'installation me donnait un 9.12 (c) mais les mises à jour ont fait leur job !

 

Merci à tous pour vos précieux conseils.

Jaime
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933  

Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Bonjour @ribombu32600

 

Je suivais ton fil si tu avais des difficultés, ou questions à poser, faire un tutoriel comme celui-ci prend du temps

http://jaime.over-blog.fr/article-04-parametrages-52284655.html

ce matin j’ai encore ajouté des conseils, exemple pour le Tableau de bord

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1452091390.jpg

comment y entrer et les informations qui sont utiles à prendre note,

 

Tu t’en aies sortir comme un chef

 

Encore une fois l’astuce de la petite bête à bon Dieu29 (oups @coccinelle29 ) pour passer de la version (c) à la version (e) à bien été utile

 

Pour Windows 10 suis bien les conseils de @Le_Novice

 

pour terminer as-tu lu cet article = QUELQUES PARAMETRAGES

tu trouves quelques paramétrages, et conseils à prendre notes,

 

bonne journée, et merci du feedback (retour),

ainsi qu'à @fredolerouge qui a eu du nez pour te diriger vers moi

et @Paule pour son tuto de CCleaner

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
Ancien Membre
876  

Re : PC mort, impossible donc de désinstaller Antivirus

Bonjour,

@ribombu32600

Je te cite :

" Ce qui m'interesse pour le moment c'est de savoir comment je fais pour réutiliser des licences déjà installées sur deux ordinateurs cramés, de sorte qu'il m'est impossible de désinstaller la licence."

 

Finalement quand on lit ton fil on ne sait pas si tu a pû joindre le service client d'Orange pour régler ton problème de récupération. ?

le service client Orange

des gens compétents à votre écoute

 

Cdt

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