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Bonjour ,

Je viens de recevoir un mail du service Commandes d'Orange qui m'informe que j'aurais passé une commande d'un Samsung S 10 à 919E qui sera livré à Lille, chez un certain Diaby Idrissou que je ne connais absolument pas...

Le mail a l'air authentique (avec logo d'orange, pas d'erreurs orthographiques , mon nom et une partie de mon ancienne adresse....) et lorsque j'ai voulu le signaler à une centre de lutte contre le phishing , on m'a dit que l'adresse du site était valide et donc que ma requête ne serait pas prise en compte.

Quelqu'un d'autre a-t-il également reçu ce type de message ? Si oui , que faire pour agir contre ce type d'arnaque? Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @DeeDoo28 

Ce n'est pas Orange !

Tentative classique ...mettre le mail à la poubelle

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @DeeDoo28 

Méfiez vous des contrefaçons !

Astuce: regarder dans son espace client le suivi des commandes.

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Merci beaucoup pour votre réponse . J'ai vérifié , pas de commande en cours :-)

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Merci pour votre conseil , c'est chose faite :-)

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Je viens également de recevoir ce même mail aujourd'hui. Par précaution, je n'ai pas cliqué sur "annulation de commande" mais j'ai informé ORANGE et ma banque d'une éventuelle arnaque. Je me suis connectée sur mon compte ORANGE mais pas trace de commande. Donc à suivre ...

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Bonjour,

J'ai exactement la même chose...même téléphone, même nom, même adresse.... mail reçu le 23/09 à 3h40.

C'est vrai, le mail a l'air authentique sauf que quand je vais sur mon espace abonné orange, je n'ai pas de commande en cours. Belle arnaque !

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Exactement le même mail avec le détail de livraison identique. Pour ma part je viens d’appeler Orange qui ne m’a pas répondu La communication a été coupée. 

RRrrrrrrr !!!!

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Bonsoir j’ai eu la même chose aujourd’hui ! Panique à bord ! J’ai appelé le service client d’orange et un monsieur adorable m’a dit que c’etait une arnaque et de ne pas m’inquiéter ! 

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Merci pour l'info.