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Je rappelle que notre approche commerciale consiste a contacter et à prospecter le client en leur proposant les meilleures offres du marché et d’économiser sur les forfaits et non nous faire passer pour des standard d'appel payants. Une fois que cette option est bouclé nous passons à la phase active de la finalisation de votre contrat auprès de notre partenaire la compagnie des assurances pour vous faire bénéficier de nos nombreuses offres de couverture assurancielle pour la prise en charge de vos factures d’électricité, de gaz de téléphone de plomberie en cas de perte emploi

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L'abonné n'a jamais évoqué CDA dans sa plainte, mais plutôt un appel à un standard payant, c'est plutôt les contributeurs qui, insidieusement introduisent la compagnie des assurance dans le débat pour toucher la réputation et la notoriété de la société. Nous avons l’agrément pour la commercialisation des produits d'assurance et nous employons a assurer une couverture durable et adéquate à nos clients en travaillant chaque jour à l'amelioration de nos offres.

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Hello @SC_CDA 

Cesse de flooder, STP, c'est lassant.

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Il est mené à tord ou à raison une campagne merdique contre la compagnie des assurances, je ne sais à quelle fin, mais j'ai plutôt fait une toute autre expérience ..J'étais sur SFR quand j'ai reçu une proposition de CTF pour m'accompagner à réduction internet et sur les cotation j'ai fait une économie de 20euro auprès de orange avec une qualité internet tout aussi meilleure

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J'ai par la même occasion vu que le service client m'a parlé d'un certain nombre de services je me suis rapproché d'eux en cas de difficultés pour finaliser mes papiers de séjour et de titre de nationalité et contre une souscription de 12 euro, j'ai pu être aidé dans toutes mes démarches, j'ai même eu a ma disposition un avocat pour m'assister en cas de pepin au tribunal, depuis lors je ne me suis plus passé de la compagnie des assurance, au contraire j'ai complété par 100% facilité et j'ai toujours été surpris du dénigrement médiatique dont ils sont victime sur les forums. Je me demande bien qui aurait intérêt?

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appelé ce jour pour une urgence dentaire, qui a duré 10 minutes 06 exactement, après avoir été mis en attente pour soit disant vérifier la disponibilité d'un praticien, soit disant aussi disponible avant 12h30.... après appel, message du répondeur qui signale qu'il travaille du lundi au vendredi, mais nous sommes samedi.... on va donc payer pour un pseudo service qui n'a servi à rien! et ma femme n'a toujours pas de solution pour soigner sa rage de dents!! 

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Effectivement comme vous cela c'est passé le 20 juillet 2024 en recherche d'un médecin de garde exactement pareil et je reçois ma facture avec un complément je ne comprenais pas du tout. Ce sont **** la femme qui m'a répondu a mis un moment elle me tenais au bout du fil j'ai fini par raccroché car elle n'arrêtée pas de me parler mois aussi c'était un numéro local ceux sont ****le mot est faible. Comment faire pour récupérer notre argent. elle m'a fait croire qu'elle avait appelé et qu'il y avait de la place chez un praticien.

[Edit : merci @Chantalya33780 de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Chantalya33780 

Le numéro dont il est question correspond à un service de renseignement téléphonique privé. Il est facturé 2.99€ par appel + 2.99€ la minute.

Si vous le désirez, vous pourrez trouver les coordonnées du fournisseur de ce service sur internet, pour le contacter.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Merci beaucoup karim pour votre retour cordialement chantal