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Re: Suppression de compte
Bonjour @xavier8398ñ,
Je prends connaissance de vos messages et remercie @Ancien Membre et @fredolerouge pour leur explications.
Afin de vous apporter mon aide pour vos adresses mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, ainsi que les adresses mails concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Suppression de compte
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Re: Suppression de compte
Tu as raison @fredolerouge, je vais modifier cela.
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Re: Suppression de compte
Bonjour @xavier8398ñ
Il semblerait que @Julia_P t'ai sorti de l'ornière. Content pour toi mais, par curiosité et afin que cela profite à d'autres lecteurs de ce forum, peut-tu nous dire en quelques mots ce qu'elle t'a proposé et que tu as exécuté ?
Cdt
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Re: Suppression de compte
Bonjour @Ancien Membre , je me suis débrouillé en suivant tes conseils et tutos, sans avoir besoin de solliciter @Julia_P
Pour info, j'attends toujours le retour de Orange/Abuse pour le déblocage de mon compte Orange.
Bonne journée.
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Re: Suppression de compte
Bonjour @xavier8398ñ,
Me voilà satisfait que vous ayez pu approuver la solution de @Ancien Membre ✅
💡 En ce qui concerne le délai de prise en charge de notre service Abuse, il peut aller jusqu'à plusieurs semaines.
On reste disponibles 🤝🏻
Brandon🦸♂️, de l'équipe Web Spécialistes
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Suppression de compte
ok, merci
J'ai bien noté les délais de réponse du service. J'avoue que cela me pose bien des problèmes en raison de l'impossibilité d'accéder à ma boîte dont je me sers tous les jours...
Bonne journée.
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Re: Suppression de compte
C'est exactement ce qu'il m'arrive et c'est la troisième fois en moins de deux semaines...Les téléconseillers de la plateforme à l'autre bout du monde **....ils déroulent leur protocole à l'écran et conseillent de changer le MdP !
J'en ai assez ***
[Edit : @gradoche merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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