@xavier8398ñ
Je vais reprendre ci-dessous chacun de tes paragraphes et questions et y répondre point par point :
C'est quand même incroyable que Orange supprime ces comptes, même si c'est la loi, sans en informer les titulaires par un courrier postal ou au moins un mail !
C'est tout à fait "croyable" dans la mesure où une entreprise n'a aucune raison d'écrire à quelqu'un qui n'est pas client (sauf pour prospection commerciale). Tu es supposé avoir été prévenu à l'avance de la suppression de ton compte principal et des autres qui y sont reliés par les CGU, article 6 :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions
Je comprends qu'Orange veuille faire le ménage, mais pas au détriment des internautes !!
Il ne s'agit pas de détriment mais d'application d'une règle de commerce élémentaire : Rien n'est gratuit en ce bas monde et tout service mérite rétribution.
Tes adresses liées à cet abonnement n'étaient plus rétribuées depuis des années, même si tu payais un abonnement chez Orange pour d'autres adresses.
Concernant le compte Wanadoo, il fonctionne encore, au moins provisoirement : comme conseillé, j'ai envoyé un mail vers l'adresse Wanadoo à partir d'une autre adresse et le mail est bien arrivé. C'est déjà une bonne chose, même si l'assistance d'Orange m'a prévenu que ce compte était en cours de suppression et qu'il fallait donc que je transfère mes mails vers une autre adresse valide. Car je comprends donc que cette adresse Wanadoo ne peut, dans tous les cas, survivre : correct ?
Orange est déjà bien sympa de t'avoir prévenu de la prochaine suppression de ce compte car il n'en avait aucune obligation.
Puisque ton compte fonctionne encore il est urgent de sauvegarder son contenu et celui de ses comptes secondaires à l'aide d'un logiciel de messagerie et d'importer le tout chez toi, comme conseillé, car après suppression, il sera trop tard.
Il est correct que ton adresse actuelle va disparaitre et qu'un compte ne peut plus être créé sur le nom de domaine Wanadoo car celui-ci est en voie d'extinction.
Installe et utilise Thunderbird sans attendre car il est impossible de sauvegarder les mails d'un compte en mode webmail.
Lis attentivement ce tuto :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
Concernant l'adresse secondaire Orange, je vais envoyer le formulaire "abuse" pour le débloquer afin que je puisse y récupérer mes données.
Très bien, mais une fois de plus, la récupération de tes données ne peut se faire qu'à l'aide d'un logiciel de messagerie.
Ensuite, plutôt que de suivre ton conseil avec Thunderbird, j'ai plutôt envie de créer une nouvelle adresse gmail et d'y recommencer ma vie d'internaute. De toutes façons, dans les deux cas, ma priorité est de récupérer mes mails et contacts de ce compte Orange aujourd'hui bloqué !
Explique moi quelle bonne raison tu as de remettre tes mails et contacts à disposition des pirates sur le web au lieu de les préserver en sécurité chez toi avec possibilité de les sauvegarder.
Une fois de plus, la récupération de tes données ne peut se faire qu'à l'aide d'un logiciel de messagerie. Et tant qu'à faire, puisque tu les auras récupérées sur ce logiciel, pourquoi ne pas t'en servir ? D'autant plus qu'il te serait impossible sans ce logiciel de transférer tout ton historique de mails vers un compte gmail.
Ceci dit, rien ne t'empêche de prendre un compte gmail et de le gérer dans le même logiciel en même temps que les autres.
en suivant les directives de l'assistance Orange hier soir, je suis tombé sur deux autres adresses secondaires Orange que j'avais créées quand mes enfants commençaient à avoir accès à internet, il y a bien des années. Ils utilisent toujours ces adresses. Comme elles sont rattachées au compte principal Wanadoo, cela signifie donc que ces deux adresses Orange ont également vocation à disparaître ? Si c'est le cas, il va falloir que j'en informe très vite mes enfants pour qu'ils fassent également le transfert nécessaire ! Mais là encore, Orange n'aurait-il pas dû envoyer un courrier postal ou par mail pour informer de la fermeture prochaine du compte ?
Oui, ces adresses vont disparaitre car ce sont des comptes secondaires de ton compte ex-principal wanadoo.
Orange n'a aucun courrier à leur envoyer car Orange ne communique qu'avec le titulaire d'un abonnement valide et non pas avec des titulaires d'adresses crées à partir du compte principal par son abonné. A fortiori lorsqu'il s'agit d'un compte hors contrat.
Tes enfants pourraient conserver ces adresses à condition qu'ils prennent un abonnement chez Orange afin de rentrer dans le rang des clients réguliers au lieu de squatter des adresses gratuites qui ne devraient pas l'être, et en les re-créant sur leur nouveau compte en tant que compte secondaire. Ce ne peut être fait qu'après avoir sauvegardé le contenu sur un logiciel de messagerie (encore lui) et avoir fait "dégriller" leur ancienne adresse par le service client afin de pouvoir la réutiliser avant 6 mois.
Si tu as encore des questions sur Thunderbird après lecture des tutoriels, demande.
