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[#1]

@Isabis2582 

Je relaie ma collègue avec qui vous avez échangé en privé une fois vos coordonnés envoyées.

J'ai donc validé le rdv proposé pour intervenir sur la facture.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 23 janvier entre 09h et 10h  sur le numéro de mobile que vous avez confirmé.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Notre équipe reviendra juste après pour en faire le point auprès de vous.

Belle soirée,

Maryline

[#2]

Je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre rapidité de réponse.

J'ai déplacé le rdv pour le jour cité ci-dessus mais entre 16h et 17h.

Bonne soirée à vous et à très bientôt.

[#3]

@Isabis2582  Merci de votre retour,

Je prends note du décalage du créneau afin que nous revenions comme promis juste après.

Je vous souhaite une belle journée.

Maryline

[#4]

Bonjour, je serai chez moi pour 16h30.  J'attendrai votre appel. Merci d'avance.  Bonne journée.

Cordialement.

[#5]

Bonjour @Isabis2582, 

Je reviens vers vous suite à votre RDV téléphonique et constate que le nécessaire a bien été fait pour annuler ce contrat ainsi que sa facturation.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre dispoition et vous souhaite une agréable soirée.

Sylvie

[#6]

Un très grand merci pour votre disponibilité, je suis à présent très rassurée.

Je vous souhaite également une très belle fin de journée.

Cordialement.

[#7]

Je vous en prie, merci à vous. 

Je suis ravie d'avoir pu vous rassurer.

Bien à vous.

Sylvie

[#8]

Je vous remercie du retour @Isabis2582,

Dans cette situation, je vous invite à envoyer un courrier postal à l'adresse communiqué sur le lien pour demander la suppression de cette adresse mail.

L'adresse mail détient vos informations personnels vous êtes dans votre légitimité de demander sa suppression 🙂 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#9]

Merci pour votre réponse.

Une dernière question, la facture a bien été refaite au nom du monsieur au *******************à Tucquegnieux ?

• EDIT : Merci @Isabis2582 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

@Isabis2582, 

J'ai le plaisir de prendre la suite de Valentin. 

Je constate que la demande en cours à Tucquenieux est à votre nom et prénom et nom au nom de Mr. 

Est-ce bien Mr le locataire qui a passé la commande par téléphone ? 

Linda