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[#1]

Bonjour
J'ai téléchargé la nouvelle version de l'antivirus orange et quand je lance l'installation, je tape le code d'activation et un message d'erreur apparaît :
"Impossible de se connecter au serveur"
Je précise que j'ai désinstallé l'ancienne version
Merci d'avance pour vos réponses

[#2]

Bonjour @j-com 

voir ce que dit @Le_Novice  (bonjour) dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Suite-de-s%C3%A9curit%C3%A9-Or...

cdt

[#3]

@Bonjour@@j-com 

Si vous êtes sous W8/10 ou 11 cette appli est inutile

Microsoft vous offre gratuitement Windows Defender

[#4]

Bonjour à toutes et tous

PETITE PRECISION

windows défender n ' est pas sans problémes

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/26039-bug-windows-defender-une-solution-contre-...

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https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-windows-defender-ralentit-votre-pc...

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Le probléme n ' est pas nouveau

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-defender-ne-fonctionne-plus-windows-10...

Bonne journée @+
Cordialement

[#5]

Bonjour à toutes et tous

Bonjour  @j-com 

La suite de sécurité ORANGE ? il fallait la désinstaller avec le logiciel ;

Kavremover

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

qui supprrime aussi la clé de licence
attention de l ' avoir sauvegardée

Bonne journée @+
Cordialement

[#6 · Accepted solution]

Merci pour vos réponses
J'ai trouvé la cause du problème et donc la solution : DNS
J'étais sous DNS Cloudflare et je suis passé sous DNS Google et l'installation s'est faite sans problème.