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bonjour,
je suis abonnée à l'antivirus orange
or j'ai reçu ce soir un message" certains modules sont corrompus merci de recharger l'application"
mais je ne sais pas comment faire...et aucune proposition de l'assistance orange ne semble correspondre à mon problème...
merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir @titine78
tu dois peut-être avoir l ancienne version d antivirus ( Firewall de F-Sécure )
dans ce cas , il faut désinstaller correctement firewall / securitoo
si un mot de passe est demandé , c ' est celui du controle parental ;
télécharge l outil de désinstalation à partir de ce site
https://community.f-secure.com/t5/Security/F-Secure-Uninstallation-Tool-exe/td-p/7921/page/2
---------------
si c ' est déjà l ' antivirus Orange ( de Kaspersky )
pour le désinstaller
il faut utiliser l ' outil < kavremover >
quand tu es sur cette page =
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
clique sur
" utilisation de l utilitaire "
et télécharge le fichier exécutable << kavremover.exe >>
et suivre les indications qui se presentent
et puis passer au télechargement et à l' instalation de la < Suite de Sécurité Orange >
http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/
Bonne soirée @+
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Bonsoir @titine78
tu dois peut-être avoir l ancienne version d antivirus ( Firewall de F-Sécure )
dans ce cas , il faut désinstaller correctement firewall / securitoo
si un mot de passe est demandé , c ' est celui du controle parental ;
télécharge l outil de désinstalation à partir de ce site
https://community.f-secure.com/t5/Security/F-Secure-Uninstallation-Tool-exe/td-p/7921/page/2
---------------
si c ' est déjà l ' antivirus Orange ( de Kaspersky )
pour le désinstaller
il faut utiliser l ' outil < kavremover >
quand tu es sur cette page =
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
clique sur
" utilisation de l utilitaire "
et télécharge le fichier exécutable << kavremover.exe >>
et suivre les indications qui se presentent
et puis passer au télechargement et à l' instalation de la < Suite de Sécurité Orange >
http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/
Bonne soirée @+
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Re : antivirus orange
parfait!
merci pour les conseils
je n'aurai jamais pu y arriver seule....
bonne journée
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Re : antivirus orange
Bonjour @titine78
Merci du retour
On est content que ton probléme soit résolu
passe un bon week-end , et @+
Cdlt