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[#1]

Bonjour @Archimedesr

Donc tu as bien la Suite de Sécurité Orange 9.12 (e)

Il faudrait que tu contrôles si ton site est bien inscrit dans la Protection bancaire, c’est ce que je viens d’ajouter en pensant à ton probléme

Cet article commençait à être long et lourd à lire

http://jaime.over-blog.fr/quelques.parametrages-version-9.html

J’en ai créé un que pour la Protection bancaire

http://jaime.over-blog.fr/2016/04/protection-bancaire.html

comme on peut le voir j’ai transféré pour les extensions de Firefox, et les extensions du client de messagerie Thunderbird et ajouté pour IE

si après ces contrôles toujours problèmes je me pose la question si comme sur les forums Kaspersky je te demanderai un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

dans un premier temps la version 5.0 de l'outil est suffisante

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459447550.jpg

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Je cite à nouveau ta réponse du ‎25-04-2016 à 17h46 = > Je pense que les informaticiens d'orange devraient se pencher sur ce problème pour le moins gênant

Non les informaticiens d'Orange n’ont rien à voir avec cette Suite de Sécurité Orange, seul les Informaticiens Kaspersky

Bonne journée à toi, @michel60 , @melet39 et @vanhool

[#2]

Bonjour @Archimedesr 

Une question: cela t'arrive-t-il avec un seul site marchand et est-il en https ?

Souvent les sites marchands renvoie vers un site "type bancaire" en https pour le paiement, je pense que c'est ce site qui bloque

Si tu peux essayer de noter l'adresse et la rentrer dans protection bancaire en la paramétrant :

Cela peut peut-être marcher

Bonjour @Jaime

Désolé de ne pas avoir pensé à joindre le lien de ton blog (que j'ai dans mes favoris).

Mais comme j'ai un probléme mineur  avec l'utilisation de la e-cb  (impossible de faire une copie d'écran de la e-cb et de faire glisser le N° de carte bleue sur le site marchand), j'avais pensé qu'il pouvait s'agir du même probléme)

Cordialement

[#3]

Bonjour Michel, pour répondre à ton mail: Non , cela ne fonctionne plus avec n'importe quel site (qui avant fonctionnait très bien) . Le problème tient également du fait que si je clique sur "continuer sur cette page" je suis aussitôt bloqué et obligé de passer par "protection bancaire"!

J'ai demandé aux informaticiens d'Orange d'intervenir, j'ai bien noté que l'antivirus est géré par KASPERSKY. J'en prends bonne note, sauf que moi je ne connais qu'ORANGE. Un petit accord de violon serait le bienvenu! Bonne journée à tous les intervenants.

Cordialement : Giuseppe

[#4]

Bonjour,

Mon problème est un peu différent, mais pas moins agacant. E-carte bleu de la banque postale sans préavis bloquée par la fenêtre suivante. Je ne possède ni mobile ni smartphone. Me déplacer est quasiment impossible. Comment puis-je résoudre mon problème ? Très handicapée, ayant un revenu très modeste, il me semble qu'on devrait pas m'obliger à faire un achat pareil ! Merci pour votre aide et bonne soirée

 

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Bonsoir  @mcns

E-carte bleu de la banque postale sans préavis bloquée

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!!!!

Il faut  commencer  par leur   téléphoner  , et leur dire    que tu n ' as  pas  de   téléphone  mobile

https://www.labanquepostale.fr/particulier/produits/quotidien/cartes/internationales/e_cb.conditions...

et qui  veut  t 'obliger à faire un achat pareil ????

Prudence  !!!! ça   sent  l ' arnaque !! c ' est  peut-étre   un piége  !!

Bonne   journée  @+

[#6]

Bonjour darkus,

Merci pour ta réponse. Je leurs ai téléphoné de suite. Réponse, on ne peut pas faire autrement !!!! Grace à ton lien, j'ai trouvé ceci: Apparament, ces conditions générales sont valable depuis octobre 2016. Vu que j'étais hospitalisée pendent 3mois, je n'étais pas au courrant pff ! Alors tu vois, il ont facile de me forcer à acheter un mobile. A mon avis, je suis à leur merci ? Qu'en penses-tu ?   Bonne journée

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Bonsoir à tous
Bonsoir  @mcns

Etre a leur merci ??

Rassure toi , je ne fais pas de pub pour ceci ou cela ; mais on est tous à la merci du progrés ;:smileywink: et tout devient compliqué ;

Il faut savoir que le paiement par E-carte offre une bonne sécurité pour des achats sur internet
Malheureusement , il faut avoir un mobile !
et la banque te l ' impose car elle a une part de responsabilité en cas de fraude pour  les paiements
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seulement , il faut pas oublier que si tu possédes une livebox , eh bien , une livebox , ça peut tomber en panne , et dans ce cas , tu risque de n ' avoir plus de ligne de téléphone fixe

; et c ' est bien embétant , même pour signaler chez Orange que tu es en panne !:robotsad:

Alors , évidemment , un téléphone portable , ça coute cher , mais avec ça dans la poche , tu es en meilleure sécurité , ou que tu sois !:smileyhappy:

Passe une bonne soirée @+
Cordialement

[#8]

Bonsoir darkus,

Je me permets de te poser une question un peu effrontée. Vu mes finances restreintes, pourrais-tu me conseiller pour un achat sur Orange, ( puisque je suppose que ce sera sur la facture internet ?)

Avec mes 80 ans sur le dos, je nage un peu. Je pense seulement à un mobile d'environs 23€ an achat et une mobicarte rechargeable ? Est-ce que je rêve ? Merci de m'avoir lu et bonne soirée

[#9]

Bonsoir à tous
Bonsoir @mcns

C ' est pas une question effrontée , seulement c ' est pas facile de répondre vu qu ' on connait pas grand chose de ta situation !
c ' est selon ce que tu as comme abonnement actuellement

http://tarifsetcontrats.orange.fr/

il faudra voir avec des " proches " pour choisir
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je t ' ai vanté les mérites d' un téléphone portable , seulement , il faut que tu habites dans un endroit ou " Orange " assure une bonne couverture réseau !
ce qui est loin d ' étre le cas partout ;
la Pub 3G , 4 G , et tutti quanti , la ça y va à plein , mais sur le terrain , c ' est une autre histoire !:robotsad:
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autrement , le meilleur , mais le plus cher , c ' est l Iphone ,
le plus nul , le plus pourri , c ' est le windows phone - Lumia

les plus simple , pas chers , pour " adultes " , c ' est les " Doro "

http://www.lesmobiles.com/telephones/doro-primo-413.html

ils sont en vente  chez  Orange :smileyhappy:

http://primobydoro.com/support/wp-content/uploads/2014/06/Primo-413_GB_V1_1013_01_m_p_FR.pdf
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je déconseille fortement les téléphones à cartes rechargeables !
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Passe une bonne soirée @+
Cordialement

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Bonjour @mcns, @darkus

Le fil date un peu, je suis passer dessus par hasard.

Je me sers de e carte bleu (lien vers la version Nomade) et de SSO 10.10.

Pour le téléphone un numéro de  fixe suffit (voir sur l'espace client dans les coordonnées), c'est mon cas.

La banque postale a ajouté une sécurité supplementaire, enfin la confirmation ne fonctionne pas tout le temps.

Cordialement