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[#1]

merci pour votre réponse

mais c'est dur car avec le service 3900 orange j'ai appelé plusieurs fois sans obtenir de réponse à mes questions ?

c est facile pour les personnes qui maitrisent l'informatique mais suite à un décès je suis seule pour résoudre  des problèmes qui me dépassent

je vous remercie pour votre réponse mais je suis fatiguée de tourner en rond

j ai un rendez vous dans une boutique orange en espérant des réponses

je pense résilier orange ou  souscrire un contrat chez un autre opérateur

cordialement

[#2]

re @fleurdehoublon1 

@juste  @johann 

fais comme tu le sens, nous autres clients, ça ne nous fait aucun effet

et ça ne changera rien au fait que ton PC est une faille de sécurité béante, et il te faudra toujours et encore un bon de retour

bref, tu vas non seulement conserver tes soucis actuels, mais qui plus est t'en ajouter du fait de changer de FAI, pour avoir quoi au final ?

les amis et la famille, c'est aussi là pendant les moments difficiles