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[#1]

Bonsoir à toutes et à tous.

Pourriez-vous aider desfran87 à régler son problème qui dure depuis un certain temps ? Voici deux de ses messages postés dans mon fil de discussion "Adobe Flash Player - Nouvelle version" :

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le ‎25-09-2014 12h38

MERCI pour cette nouvelle mise à jour.

IMPOSSIBLE de la faire sur Internet Explorer : à nouveau une page blanche (vierge) quand je demande la liste de mes mails !!!!!

Peut-on la faire à partir de Firefox???

Sincères remerciments

Desfran87

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et

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le ‎15-10-2014 19h37

Merci pour cette nouvelle mis à jour d'Adobe Flash Player que j'ai bien pu faire sous Firefox mais pas pu faire Activex dans IE11.

En effet, depuis quelques jours, je ne peux absolument pas rentrer dans mes messages pour avoir le bon lien afin de pouvoir faire cette MàJ.

J'ai beau cliquer sur 'mails', ça ne fonctionne pas, l'image reste figée sur le portail Orange????

Cordialt

Desfran87

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Merci de l'aider à résoudre ce problème sur ce fil.

.

[#2]

Merci pour cette nouvelle mis à jour d'Adobe Flash Player que j'ai bien pu faire sous Firefox mais pas pu faire Activex dans IE11.

En effet, depuis quelques jours, je ne peux absolument pas rentrer dans mes messages pour avoir le bon lien afin de pouvoir faire cette MàJ.

J'ai beau cliquer sur 'mails', ça ne fonctionne pas, l'image reste figée sur le portail Orange????

Cordialt

Desfran87

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[#3]

bonjour,

voir sur ce lien

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

autre lien (si cela ne marchait pas

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

il se peut que la page blanche soit lié a un problème de compatibilité de la page  dans ce cas il convient d'intervenir au niveau des paramètre de compatibilité d'internet explorer et de veiller a ce que les 2 cases soit cochées

cdt,

[#4]

Bonjour a tous

Bonjour Paule
Bonjour Black-ice

Bonjour Desfran87

en remontant un peu en arriére .
le ‎02-03-2014 11h19

tu dis :

Nota : Mon ordinateur fonctionnait TB jusqu'à une grosse panne de réseau (fin septembre) réparée par un technicien d'Orange à distance moyennant 49,00€!!!!

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/gros-caract%C3%A8res-%C3%A0-l-o...
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tes différents ennuis faisaient ressortir que tous les paramétres par défaut du systéme étaient chamboulés !
la coupure électrique a détraqué le systéme

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avec un onduleur , on est a l abri de ces ennuis !
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il aurait fallu savoir ce qu à fait le technicien par téléphone ?
mais apparement ça n a pas été concluant !
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je n ai pas suivi toute ton affaire , car n ayant pas de windows7 sous la main !

Est - ce que tu avais fais un =CHKDSK

http://www.sevenforums.com/tutorials/433-disk-check.html

pour commencer , fais une sauvegarde de tes Documents , au cas ou !

et dans l ' invite de commande ( fenetre noire ) , selectionne => executer en tant qu administrateur

puis tape = chkdsk C: /f , à la suite du point qui clignote !
puis entrée
( bien mettre un espace entre les deux points et le slash , et le " C " , c 'est si ton systéme est sur une partition = C )
-----------------
quand c est fini ,pour sortir d' une invite de commande , il faut taper = exit
et non pas cliquer sur la petite croix =fermer !

mais regarde avant bien quelles informations sont notées !

il faudra peut -étre reprendre l ' opération en rajoutant un " r "
de cette façon

chkdsk C: /f/r

si ton PC est de marque HP , il a un utilitaire adéquat intégré !

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02237178

Bonne soireé  a tous

@+

Zénix®

[#5]

Bonjour à tous.

Pour plus de renseignements sur ce problème, je rajoute le lien du fil de discussion que desfran87 avait ouvert le 27 mars 2014 :

Titre : "Adobe Flash Player (erreurs)"

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Adobe-Flash-Player-erreurs/td-p...

La solution n'avait pas été trouvée et desfran87 avait abandonné.

A +.

.

[#6]

Bonjour a tous
Bonjour Black-ice

Bonjour Desfran87

Bonjour Paule

l affaire ne se résume pas seulement a flash player :

ça a déja été désinstallé et réinstallé plusieurs fois !
une fois , ça a marché !

il y a également le probléme des pages blanches avec IE11

c ' est tout le systéme windows a vérifier !
comme tous ses ennuis sont survenus a la suite d ' une panne éléctrique ;

il aurait fallu faire une restauration du systéme de suite ;

et on ne sait pas ce qui a été pratiqué par la téléassistance !

seulement maintenant ,je pense pas qu il y ait un point de restauration valable de plus d ' un an ,et puis ça serait plus que la galére !

je lui ais proposé un check disk ( chkdsk )

si c est pas suffisant , il faudra passer par => sfc /scannov

http://support.microsoft.com/kb/929833/fr

il y a également l utilitaire de microsoft => Fixit

je ne peux pas donner de liens , car c est le PC a examiner qui doit se connecter chez Microsoft ,
pour télécharger le programme ,

il est demandé une inscription microsoft , c est une adresse Hotmail ou Gmail par exemple

un peu de lecture ici =

une option est proposée par => Assiste.com

personnellement je la connais pas
http://assiste.com/Microsoft_Fix_it.html

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ensuite , il faudrait vérifier un peu le matériel

Télécharge le programme " SIW "
http://www.gtopala.com/

il y a une version portable
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34067235-siw-portable

une fois lancé , dans la marge de gauche , clic sur => Sensors

fais en une copie d ' écran que tu nous envoie par => Cjoint

même opération avec => vidéo

copie d ' écran à nous envoyer ( aprés avoir éffacé ton nom si il apparait en premiére ligne )

voila déjà de quoi s occuper un peu

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juste une petite précision quand un site vous dit que votre " Flash player " n est pas jour , alors que vous êtes surs qu ' il l est
c ' est le site en question qui est en retard , et donc il y a un décalage de versions !
----------
dans certains cas , ça peut être pour refiler une bestiole !

Bonne journée a toutes et à tous

@+ Zénix®

[#7]

Bonjour a tous

suite

est ce que la désinstallation et réinstallation étaient faites comme il faut :

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

pour Flash Player => désinstallation:
http://www.adobe.com/go/tn_14157

ça permet d'éliminer  le contrôle ActiveX pour IE

mais il faut aussi remettre IE11 en état avec  fixit

http://tinyurl.com/kpl43hx

Bonne journée @+

Zénix®

[#8]

Bonjour à tous,

Merci d'avance à tous ceux et/ou celles qui pourront me venir en aide au sujet de mes problèmes liés à IE11.

Cordialt

Desfran87

[#9]

Bonsoir desfran87,

bonsoir à tous.

Puisque zenix veut bien t'aider, il faudrait qu'il te dise par quoi commencer et qu'il t'explique tout mot à mot, pas à pas, pour que tu suives bien.

Merci à zenix.

A +.

.

[#10]

Bonjour a tous
Bonjour Black-ice

Bonjour Paule

Bonjour Desfran87

reprenons !

je t ' ai conseillé , avec tous les détails , un check-disk , ou " CHKDSK "
le ‎15-10-2014 à 22h41

je t avais expliqué l ' option 2

http://www.sevenforums.com/tutorials/433-disk-check.html

est -ce que tu l ' as fais ou avais fait ??

@+

Zénix®

[#11]

Traduction en français du lien de zenix :

Windows 7 - La vérification du disque

https://translate.google.fr/translate?sl=en&tl=fr&js=y&prev=_t&hl=fr&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.sev...

A +.

.