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[#1]

Bonjour,

Je suis à la banque Crédit agricole et je consulte souvent mes donées sur le site internet. Cependant, quand je dois rentrer mon mot de passe, la fenêtre qui s'ouvre et qui devrait me présenter un clavier numerique, s'ouvre et affiche une carte bancaire et "antivirus orange" et je ne peux rien faire. 

Est ce que le problème vient de mon anti virus ou du site crédit agricole ?

Merci de votre réponse.

[#2]

bonjour nj24

quel navigateur utilise tu ?

bonne journée

[#3]

Bonjour ,

le Crédit agricole a développé une politique de protection parfois exagérée .J'ai déjà vu des messages à propos de cette banque .Si un changement de navigateur ne donne rien , il vaudrait mieux contacter l'agence bancaire .

Cdlt

[#4]

Bonjour à tous

Bonjour Nj24

la présence de " malwarebytes antimalwares "  provoque des bugs du systéme de protection banquaire / clavier virtuel de l ' anti-virus Orange /Kaspersky

il faut désinstaller MBAM après l ' avoir utilisé

Bonne journée

Zénix®

[#5]

Bonjour

Perso j'utilise M.A.M Premium avec Kaspersky et je n'ai jamais eu de problème. Par contre j'ai voulu installer Firefox. Ça m'a installé une cochonnerie (JollyWallet) qui n'a disparu qu'avec la suppression de Firefox. Au par avant j' avais tout essayé pour l'enlever.

Bonne soirée.

[#6]

Bonjour,

Voilà ce que c'est que de télécharger ses programmes à partir de n'importe quel site ! Ils viennent souvent avec des "paquets cadeau" !

Un logiciel se télécharge TOUJOURS et UNIQUEMENT à partir du site de son éditeur !

Pour Firefox, c'est ICI et nulle part ailleurs.

Pour supprimer JollyWallet, c'est ici :

http://www.commentcamarche.net/faq/38586-supprimer-jollywallet-et-plus-hd

Que ce mauvais démarrage avec Firefox ne vous empêche pas de l'utiliser. C'est un excellent logiciel.

[#7]

Réponse vite faite, car je ne suis pas sur le bon forum, je suppose.

J'ai téléchargé Firefox depuis le site officiel. Je l'ai également installé il y a quelques temps sur ma surface pro 3 et je n'ai aucun souci (rapide, fluidité de recherche...) sinon utilisé adwcleaner et m.a.b.a.m (version payée) car j'aime avoir des applis clean. Merci d' avoir répondu.

[#8]

Bonjour a tous

Bonjour Gwezou

( tu es bien sur le bon forum , mais tu squattes le fil de nj24 )

MBAM Premium a une fonction résident qui est incompatible avec un autre logiciel qui a également une fonction " résident " comme Kaspersky !

tu crois que tout marche bien ,
c ' est a voir !!
jusqu ' a maintenant , ça ne s ' est jamais vu !

Bonne soirée @+

Zénix®

[#9]

Bonsoir,

Si tu l'as téléchargé à partir du site de Mazilla, la cochonerie que tu as ramassée ne venait pas de là.

[#10]

bonjour et merci a tous pour vos réponses. mais j'ai résolu mon problème avant de revenir sur ce forum.

j'ai entré l'adresse du site dans la protection bancaire de mon anti-virus orange et depuis plus de problème.

cordialment.