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[#1]

Bonjour à tous,

Pour info :je suis sous windows7 (64bits) et utilise internet explorer

Depuis quelque temps,dès que je clique sur un lien, je me retrouve avec une page VIERGE qui se fige.

Qui peut me dire si ce probème est passager ou si c'est dû au mauvais fontionnement d'un programmme ou logicel mais lequel?

J'en ai déjà parlé mais Adoble Flash Player ne fonctionne pas tès bien non plus.

Je ne suis pas sûre d'avoir la bonne version????

Merci d'avance pour vos conseils

Desfran87

[#2]

Bonjour desfran87 qui a écrit :

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Depuis quelque temps,dès que je clique sur un lien, je me retrouve avec une page VIERGE qui se fige.

Qui peut me dire si ce probème est passager ou si c'est dû au mauvais fontionnement d'un programmme ou logicel mais lequel ?

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Ceci n'est pas normal. Tu as un problème quelque part. Commence par installer correctement Adobe Flash Player. Voici la marche à suivre détaillée :

****************************************************************************

La dernière version Adobe Flash Player (du 4 février 2014) est :

===> 12.0.0.44

Si tu as plusieurs navigateurs, il faut faire l'installation séparément : en premier sous Internet Explorer et ensuite sous Mozilla Firefox ou autre...

Lien de téléchargement :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Après avoir cliqué sur ce lien, pense à décocher la case de la colonne du milieu :
- "Offre facultatif" proposant l'installation de Google Chrome ou McAfee.

- clique sur "Installer maintenant"

Quand le téléchargement est terminé :
- ferme la page du navigateur en cliquant sur la X (croix) dans le coin en haut à droite de l'écran.

Comme d'habitude, une grande fenêtre noire s'affiche :
- coche la case : "Ne jamais rechercher les mises à jour (Non recommandé)"

------------------------  

Après l'installation, je te conseille d'aller vérifier si tout est conforme dans le "Gestionnaire des paramètres de Flash Player". Pour ce faire :
- Panneau de configuration
- ouvre l'icône Adobe Flash Player

Quand le "Gestionnaire des paramètres de Flash Player" s'affiche :
- clique sur l'onglet "avancé"

Si tu as les 2 navigateurs (Internet Explorer et Mozilla Firefox), en bas de la fenêtre, tu dois avoir ceci :
- version d'activeX :                        12.0.0.44
- Version du module d'extension :  12.0.0.44

Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1391530721.jpg

****************************************************************************

Cordialement et à +.
.

[#3]

Rebonjour desfran87.

Concernant ta question sur Java dans un autre fil de discussion :
 
En complément à la réponse de Le_Novice, je confirme que tu dois installer Java en 32 bits ET en 64 bits. Voir ci-dessous les deux liens de téléchargement hors ligne :

"Téléchargement Java pour tous les systèmes d'exploitation" :
http://java.com/fr/download/manual.jsp

-----------------
Page suivante :
Sous le bandeau bleu "Windows -- Laquelle dois-je choisir ?"

- clique sur :
Windows Hors ligne (32 bits)
pour installer Java en 32 bits

- et clique sur :
Windows Hors ligne (64 bits)
pour installer Java en 64 bits
-----------------

Après l'installation, dans "le Panneau de configuration" ("Ajout/Suppression de programmes" ou "Programmes et fonctionnalités"), il doit y avoir ceci :
- Java 7 Update 51
- Java 7 Update 51 (64 bits)

Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1392476252.jpg

Bon week-end et à +.

.

[#4]

Bonjour Paule,

dessous, je n'ai pas pu installer AdobeFlash Player jusqu'au bout. Le processu s'arrête au milieu. Une fenêtre me dit de fermer Internet Explorer : ce que je fais mais il n'en tient pas compte???

Même en cliquant sur 'ré-essayer'= IMPOSSBILE, ça bloque

D'ailleurs, je ne vois pas comment il peut continuer si on ferme Internet puisque ça passe par Internet????

Même en fermant TOUTES les fenêtres, Adobe F P ne s'installe pas!!!!.

J'ai bien pris soin de décocher la case 'offre facultatif' où il propose tantôt Chrome? tantôt Mac e Fee????

J'ai vu dans un autre forum qu'il dépendait de Google Chrome que je n'aime pas du tout (pas pratique)

D'autre part la grande fenêtre noire dont tu parles ne s'affiche pas sur mon ordi ???

je ne comprends pas pourquoi il faut cocher la case ' Ne jamais rechercher les mises à jour (Non recommandé)" puisque c'est "non recommandé"?????

Merci de m'éclaircir sur ces mystères que j'ai du mal à comprendre

Desfran87

[#5]

Encore moi Paule,

OUI j'ai bien un problème car je n'arrive absolument pas à installer Adobe F P correctement.

Je l'ai désinstallé et ré-installé mais il n'a pas aimé et ne va pas jusqu'à la fin de son téléchargement !!!!

Autre chose, je n'ai pas trouvé(non plus) le gestionnaire des paramètres de Flash Player???

Je dois être trop bête!

Celui qui s'est mis dans téléchargements est :

1° install_flashplayer_ax.exe

2° install_flashplayer_12x32a_chrd_awa_aih.exe

Ce qui ne ressemble pas à tes versions?????

Quand je lui demande d' "exécuter en tant qu'administateur", ça ne fonctionne pas non plus!

Quel mic-mac!!!! Je n'y comprends + rien...

Autre chose : dans panneau de configuration : à Flash player seulement flash player (32bits) et pas de F P(64bits) Mon problème vient peut-être de ça ?????

Petit rappel : je suis sous "windows 7" 64 bit et utilise surtout Internet (c-à-d le E barré d'un trait jaune) et google pour mes recherches; j'ai aussi Mozilla mais pas plus clair que Chrome?????

Merci encore pour un peu plus d'éclaircissements si possible?

Cordialement

Desfran87 

[#6]

Bonsoir desfran87.

Je ne comprends pas d'où viennent tes problèmes. Tu as peut-être une infection. 

Je vais seulement répondre à tes quelques petites questions :

===> Concernant l'endroit où se trouve le "Gestionnaire des paramètres de Flash Player", je l'ai indiqué dans mon message du 15 février à 15 h 30 :

Je cite :

------------------------

Après l'installation, je te conseille d'aller vérifier si tout est conforme dans le "Gestionnaire des paramètres de Flash Player". Pour ce faire :
--> Panneau de configuration
--> ouvre l'icône Adobe Flash Player

--> clique sur l'onglet "avancé"

etc...

------------------------

===> Concernant le fait de cocher de préférence la case "Ne jamais rechercher les mises à jour (non recommandé)" :

Oui, il est préférable de cocher cette case (même si Adobe dit "non recommandé") car, sinon, les mises à jour vont s'installer automatiquement, sans te demander ton avis et ça peut te poser des problèmes.

En cochant catte case, tu installes les mises à jour quand tu sais qu'il y en a une nouvelle, par exemple en venant de temps en temps sur ce forum où j'annonce les nouvelles versions des logiciels presque le jour de leur sortie.

Je pense que tu devrais désinstaller Adobe Flash Player et essayer de le réinstaller proprement.

A +.

.

[#7]

Rebonsoir desfran87.

Je me souviens d'une internaute qui avait presque le même problème que toi : elle n'arrivait pas à installer Adobe Flash Player. L'installation échouait à chaque fois. Nous n'arrivions pas à trouver pourquoi.

Jusqu'au jour où on lui a conseillé d'installer et lancer CCleaner qui a résolu son problème. Elle ne le lançait jamais. Son PC avait besoin d'un sacré nettoyage. Après quoi, elle a pu installer Adobe Flash Player.

Je te conseille donc de faire comme elle :

===> désinstaller Adobe Flash Player par "Panneau de configuration" --> Programmes et fonctionnalités" --> sélectionner Adobe Flash Player--> désinstaller

===> installer CCleaner et le lancer en suivant ce fil de discussion (voir le 1er message) :

Titre du fil : "CCleaner - Nouvelle version"

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/CCleaner-Nouvelle-version/td-p/...

===> réinstaller Adobe Flash Player en suivant mon message posté le 15 février à 15 h 30.

Bonne continuation et à +.

.

[#8 · Accepted solution]

  Bonjour  a  tous

Bonjour  Desfran87

pour commencer  , tu  t ' es  fais  piéger  certainement  par  une  redirection  de  ton  navigateur  ,pour  le  téléchargement ;
tu   n as  pas été   sur  le  site  officiel 



http://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&hl=fr&prev=/search%3Fq%3Dflashplayer_ax.e...

en version courte

http://tinyurl.com/owad57h

 voir  d autres  details =

http://www.general-files.biz/download/gs4b48354ch32i0/Flashplayer_ax.exe.html

http://www.isthisfilesafe.com/md5/A95226E78C4157F6C2F7C3CE594E102D_details.aspx

( on dirait  que  ça  vient  de  Russie )

de  là   a  ce  que  tu  ais  choppé  une  bestiole  , il y a  pas loin

-------------------
autre   explication


quand  on télécharge  une   mise  a  jour  de Adobe flash player   ,
d  aprés  la  fenetre  noire  , le   téléchargement   a  l air  de se faire  en  deux  fois !
il  faut  enregistrer  le  fichier
au  cours  de  l operation , il  faut  cocher  l  option <  me  prevenir  pour  les  nouvelles  mises   a  jour >

 et  aprés ,   surtout ,   fermer  tous   tes  navigateurs , IE , Firefox , etc..
, avant  de  procéder   à   l  instalation   du fichier  Flash player  , qui    se  trouve  dans  le  dossier  des  téléchargements !

 @+bonne  journée

 Zénix®

[#9]

Bonjour à tous, bonjour Zenix,

Je me permets une petite intrusion sur ce fil car une chose m'interpelle :

Tu dis :

# et  après ,   surtout ,   fermer  tous   tes  navigateurs , IE , Firefox , etc..
, avant  de  procéder   à   l  instalation   du fichier  Flash player  , qui    se  trouve  dans  le  dossier  des  téléchargements ! #

Pourquoi est il important de faire cela, (je ne suis pas sure de l'avoir fait )

Faut il que je désinstalle pour le refaire comme tu l'indiques?

Merci d'avance pour la réponse, cordialement

Chavetta04

[#10]

Bonjour CHAVETTA04.

Surtout, ne touche à rien !

Il semblerait que le lien officiel de téléchargement que j'ai indiqué plus haut redirige maintenant vers autre chose : voir ce que desfran87 a dans ses téléchargements.

Quand nous avons installé la nouvelle version Adobe Flash Player la dernière fois (à partir du site officiel que j'ai l'habitude de communiquer), il n'y avait pas cette adresse bizarre.

Voir la copie d'écran :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1392810036.jpg

A +.

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