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bonsoir
Comme beaucoup d abonnes j ai un probleme de Code A 31 sur le portable de mon fils et le mien
Par contre sur la tele aucun probleme
C est bien enquiquinant surtout quand on est 3 et que l on souhaite regarder des programmes differents Alors si quelqu un a une solution ? Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Babanou

Il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis code erreur A31 ou autres.

Il n'y a aucune solution a part patienter le temps qu'Orange regle ce probleme.

Bonne fin soirée.

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merci beaucoup Je vais donc attendre que le probleme soit resolu
Bonne nuit

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Si le code A31 apparaît pour la TV d'orange, c'est que vous devez utiliser des identifiants d'un compte secondaire. En utilisant l'adresse du compte principal & mot de passe, ça fonctionne... +