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Bonjour @314R, @GIOV1,

Dans un premier temps, pouvez-vous me dire si vous avez consulté cette faq ?

Si vos difficultés perdurent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour, j'ai exactement le même problème, merci de bien vouloir m'aider svp.

Open Jet 80 Go Fibre avec mobile

Dernier décodeur + Iphone 7

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L'enregistrement gratuit orange.  N'est plus gratuit = c'est devenu une option 4€/mois.

Voilà comment augmenter les forfaits. 

C'est un principe Orange qui pratique sans prévenir......  Comme pour les GO.

JE VIENS LAPPRENDRE CE JOUR

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Bonsoir.

Exactement le même problème.  J'ai contacté Orange.  Les opérateurs ne sont pas au courant  lol !!! Cela fait deux fous que je les contacte pour résoudre ce problème.  = un opérateur voulait me faire payer 4 € par mois il m'a raccroché plus de nouvelle de lui . La 1ere a faire faire une expertise pour me dire que j'avais pas accès à enregistrement multi écran. Lol !!! Ils ne savent pas quoi dire ou répondre.  La 3 ème j'ai rdv tél demain à 11h30 . Orange a une belle panne et a écouter les opérateurs = Orange n'est pas au courant lol !!