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[#1]

Bonjour 

Appli orange TV hors connexion même avec un réseaux wifi ou 4G

J'ai redémarré mon téléphone désinstaller l'appli etc rien a faire le problème persiste 

Avez vous déjà eu ce problème ? 

Merci 

[#2]

Bonjour 

Idem pour moi. Appli Orange TV hors connexion alors que tous mes autres appareils sont bien connectés......

J’ai aussi desinstallé l’appli puis réinstallé.....rien n’y fait.!!!!!!!

A suivre.

peut être faire une coupure électrique du décodeur et Livebox 

[#3]

Bonsoir,

Je viens juste de m'apercevoir que je reste également hors connexion avec l'appli TV sur mon smartphone et sur ma tablette.

Après une réinstallation de l'appli, toujours pareil, en wifi ou en 4G.

[#4]

Bonjour @ben4501 ,

Rencontrez vous toujours le problème ce matin?

PhilippeG

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Bonjour @pafacil 

Je viens de tester à l'instant l'application "TV d'Orange" en 4G et Wi-Fi et celle-ci semble être fonctionnelle ?

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Rudy

[#6]

Bonjour 

Problème résolu sans aucune intervention 

Cdt

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Bonjour,

Ce matin tout est rentré dans l'ordre sans aucune intervention....

Panne Orange ?

Dommage que l'on ne reçoive rien quand il y a des dysfonctionnement, même temporaire.

Il n'y a que ma tablette où la TV Orange ne fonctionne pas correctement. Tablette bloquée quand je veux mettre du "replay", recherche en boucle pour visionner un programme à partir de "Chaînes TV" et parfois : erreur P532.

Seulement à partir de "Programme TV" la TV Orange fonctionne..... 

Donc, je patiente en espérant un retour à la normal bientôt.

Cordialement.

[#8]

Bonjour @Christalain80

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée et bon week-end.

Rudy

[#9]

Bonjour @pafacil 

Êtes-vous identifié à l'application Orange TV en tant que client mobile (avec votre n° de mobile 06...) où en tant que client internet / Livebox (avec votre adresse mail) ?

Jey

[#10]

Bonjour, 

Je suis identifié en tant que client internet, adresse mail, comme dans toutes les applications Orange. 

Cordialement.