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Application résumé

GRIGRI29
contributeur occasionnel
249  

Application résumé

Depuis une mise à jour de l'application, impossible de voir le résumé des émissions en replay, sur un téléphone.

C'est vraiment pas pratique !

J'avais l'habitude de caster depuis mon téléphone.

4 RÉPONSES 4
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re : Application résumé

Bonjour @GRIGRI29,


Je suis ravie de vous apporter mon aide. 😊

Êtes-vous bien connecté avec l'adresse mail associée à votre compte internet Orange depuis l'application TV d'Orange ?


Quelles sont les versions de l'application et de votre mobile ? Et quel est le modèle de votre téléphone ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée. ✨


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
173  

Re : Application résumé

Bonjour @GRIGRI29,


Votre retour nous manque. Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers nous. Bon week-end à vous. ✨

Julie  

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Tabatiere
contributeur
131  

Re: Re : Application résumé

J'ai le même ressenti depuis la mise en place de la nouvelle application. Exemple : regardez sur replay, sur la 3, un si grand soleil, vous avez deux lignes de résumé pour cinq épisodes sans savoir auquel le résumé fait référence. Et je rajoute que la lecture des programmes est illisible. 

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
104  

Re: Re : Application résumé

Bonjour @Tabatiere👋


Nous comprenons que cette nouvelle interface peut surprendre au premier abord, et vos retours comptent vraiment pour nous.

Toutes les astuces pour vous y retrouver facilement sont disponibles juste ici. 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Sarah


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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