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Le bonjour c'est pour les gens qui respectent leurs engagements 😠

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Je ne pense pas confondre, en première lieu : d'où orange peut enlever un service (regarder orange Tv sur tous vos écrans abonnement decodeur + orange Tv+ la clé orange certe acheté mais chez orange) donc tout chez orange, grâce à un code introduit dans le flux wifi il supprime la clé Tv 1.

Point 2 chromecast: d'accord c'est pas du orange donc pourquoi ne pas faire comme pour leur propre clé un petit code et hop magie le chromecast ne fonctionne plus. 

Alors le petit code c'est un programme qui rend o b s o l è t e  et une cle de chez eux et la concurrence. 

J'attends la réponse claire, qui tarde à  venir de chez Orange...

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Y a pas un truc qui vous choque dans cette phrase?
"La clé TV n'est pas payante mais en option à 5€ par mois."

Vraiment c'est ça votre réponse!!!

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Vous avez mal compris .Des l'instant ou vous avez le decodeur orange , pas de soucis avec la nouvelle clé . Le problème est ceux qui n'ont pas de décodeur . Je paye 2 abonnements box orange....................pour mes 2 adresses , je pouvais regarder jusqu'a présent les replay avec ma cléTV1 (achetée chez ORANGE) ce seras fini !!!!!!!!!!!!!!!!!! 

IL faut prendre une nouvelle clé2 TV avec abonnement .et en plus SOSH va augmenter de 1 € mensuel les abonnements 

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bien repondu clé pas payante mais 5 €/mois mais il font un CADEAU (les 10 € de mise en route) 

pour moi c'est tout simplement malhonnete

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a priori ...............c'est cela

decodeur payant .................et si vous avez 2 adresses comme moi ,

2 decodeurs (en plus des 2 abonnements box) ...

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Bonjour,

Ne faudrait-il pas engager *** pour obtenir le remplacement gratuit de la clé TV1 par la clé TV2?

[EDIT @Gilles-79 : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour, bonjour,

Bonne nouvelle ce matin par courriel:

 Vous avez choisi Sosh pour votre offre internet et nous vous remercions de votre confiance.

Nous faisons face actuellement à une augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux mobile et internet.
Nous avons cependant décidé de ne pas répercuter la totalité de cette hausse sur nos clients et de limiter à 1€ TTC par mois, l’augmentation du prix de votre abonnement.

Cette décision prendra effet sur votre facture à partir du mois d’avril 2023.

Vous avez la possibilité à tout moment de choisir une autre offre ou de résilier sans frais votre offre actuelle, durant les 4 mois suivant la réception de ce courrier en vous connectant à votre espace client sur sosh.fr, via l'application MySosh ou en contactant nos conseillers sur assistance.sosh.fr.

Vous pouvez compter sur nous pour continuer à assurer notre mission qui est de vous proposer au quotidien le meilleur des réseaux Orange.


Bien cordialement,

Votre équipe Sosh 

1€ sur un abonnement à 19,99 cela fait du 5%. Et en plus, plus de TV par la clé Orange!!

Merci Sosh!!!

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Bonjour @spoutnik47,

J'ai le plaisir de vous lire même si j'aurais souhaité que nos échanges ne soient pas liés à une telle situation. 😊

Afin de voir ce qu'il est possible de faire à mon niveau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable fin de journée. 

Olivier. 

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Je comprends ! Compte tenu de cette mésaventure et de la hausse annoncée sur mes contrats téléphonie Sosh et Internet je suis en négociation avec un autre fournisseur plus complaisant pour 3 contrats... Pour info j''avais choisi  Orange à la création de Wanadoo, un bye mais un client mécontent.