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@23mister

quel est ton problème

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On est beaucoup à avoir ce problème c'est pas normal avez trouvé une solution où pas ?

[#3]

Sur le téléphone Android depuis 1 mois voir plus

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@Flo39100 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

cdt

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Bonjour,

Avez vous pu résoudre problème car pareil pour moi plus de tv orange sur tablette samsung Tab 2. Désinstallée et réinstallée rien a faire... Marche correctement sur portable

Merci bonne journée

[#6]

bonjour @nono444 

tu as vidé le cache

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

cdt

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Merci pour votre réponse. oui vidé le cache. J'ai réinitialisé la tablette, la live box le décodeur, toujours pareil, je ne sais plus quoi faire...

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re @nono444 

prends contact avec le formulaire

https://formulaires.services.orange.fr/693

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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Bjr
J’ai Rien eu à faire le problème c’est résolu tout seul heureusement pour moi
Dsl pour vous 😔

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bonjour @Gabi20 

merci du retour,tant  mieux

bon dimanche