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Code erreur sur mon iPhone A699

Ymer1
contributeur occasionnel
450  

Code erreur sur mon iPhone A699

Je ne peux plus lancer un enregistrement depuis mon iPhone 15 code erreur A699


Solutions approuvées
jyjo29
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17 RÉPONSES 17
jyjo29
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430  
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re : Code erreur sur mon iPhone A699

Bonjour @Ymer1,


Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'enregistrement depuis votre iPhone.

Suite au message de @jyjo29, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Ymer1
contributeur occasionnel
337  

Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699

pas de solution même orange n'est pas foutu d'arranger mon Probleme ca fonctionnait au paravant  apparemment problème connu mais jamais solutionné ment apple ne peut pas m'aider car c'est un problème orange 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
310  

Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699

@Ymer1 

Êtes-vous identifié à l'application via votre n° de ligne mobile ou votre adresse mail ?

Jey 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Ymer1
contributeur occasionnel
306  

Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
284  

Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699

@Ymer1,

Avez-vous Désinstallé et Réinstallé l'application TV ?

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : coordonnées

@Ymer1 🙂


Je vous remercie de votre retour.

Afin d'alerter notre service expertise, pouvez-vous nous envoyer un horodatage d'un test réalisé et nous communiquer la version logicielle de votre téléphone, ainsi que la version logicielle de l'application TV.


Je vous remercie de votre aide.

Sarah 


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Ymer1
contributeur occasionnel
201  

Re: Re : coordonnées

IMG_0674.PNG

 

Bonjour iPhone 15 version 18,2,1 version orange je ne sais pas ou le trouver ??? mais pour moi c'est la dernière version 

 

Ymer1
contributeur occasionnel
200  

Re: Re : coordonnées

j'ai récemment remplacé ma live box d'une 5 vers une 6 es ce que ca pourrait avoir une incidence 

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