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Je ne peux plus lancer un enregistrement depuis mon iPhone 15 code erreur A699
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re : Code erreur sur mon iPhone A699
Bonjour @Ymer1,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'enregistrement depuis votre iPhone.
Suite au message de @jyjo29, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699
pas de solution même orange n'est pas foutu d'arranger mon Probleme ca fonctionnait au paravant apparemment problème connu mais jamais solutionné ment apple ne peut pas m'aider car c'est un problème orange
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Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699
@Ymer1
Êtes-vous identifié à l'application via votre n° de ligne mobile ou votre adresse mail ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699
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Re: Re : Code erreur sur mon iPhone A699
@Ymer1,
Avez-vous Désinstallé et Réinstallé l'application TV ?
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : coordonnées
@Ymer1 🙂
Je vous remercie de votre retour.
Afin d'alerter notre service expertise, pouvez-vous nous envoyer un horodatage d'un test réalisé et nous communiquer la version logicielle de votre téléphone, ainsi que la version logicielle de l'application TV.
Je vous remercie de votre aide.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : coordonnées
Bonjour iPhone 15 version 18,2,1 version orange je ne sais pas ou le trouver ??? mais pour moi c'est la dernière version
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Re: Re : coordonnées
j'ai récemment remplacé ma live box d'une 5 vers une 6 es ce que ca pourrait avoir une incidence