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code 5153

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Je suis en ligne avec un technicien orange . Incident collectif:  retour à la  normale vers le 8 novembre.

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bonjour @mixtin 

merci de ton retour,mais à mon avis ce sera résolu avant

tiens nous au courant

bonne journée

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J'ai ce problème depuis des semaines, les techniciens orange ne savent pas le résoudre et le fait qu'ils disent résolu le 8 novembre ça me surprend...

Je pense qu'ils ont vendu des abonnements be in sport à 5€ par mois censés être regardables sur tous supports mais qu'ils n'ont pas cadrés la chose techniquement avant. Cela ne vient pas des abonnés, tout fonctionne sauf ça, bizarre quand même...

Pour ma part, je ne cherche plus à résoudre le problème, je résilie dès que le prix remontera...je grouperai tout sur my canal qui fonctionne très bien, c'est triste mais il y a plus grave dans la vie on va dire :-)

Merci quand même,

David

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bonjour @Davids49 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,on va renommer  le webconseiller @JChristophe_M  au cas ou,sinon je ne vois rien d'autre

bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Davids49 

Je viens de relancer à distance l'activation des droits Bein sur Web .

Pouvez-vous tester à nouveau ?

Si le problème persiste, le service Web TV doit intervenir sur votre dossier. Pour ce cas précis, je vous invite à remplir le formulaire ci joint

Nous restons à votre disposition.

Nathalye

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bonjour @Davids49 

tiens nous au courant suite à l'action du webconseiller

bonne journée

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UN GRAND BRAVO @Nathalye 

Enfin une personne qui a pris en charge le souci et c'est résolu, ça marche niquel !

ça fait pourtant des semaines que j'ai le problème et j'ai appelé Orange, etc.

BRAVO ET MERCI !!!

Merci @melet39 de toute votre aide et patience

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re @Davids49 

merci de ton retour

bonne soirée