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Bonjour @Frantz70,

Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, n° de mobile, le modèle de l'équipement que vous utilisez ainsi que la version logicielle de l'application TV d'Orange.

Sabrina Webconseillère

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J'ai le même soucis avec deux tablette Samsung jen ai marre le service client ne fais rien aider moi

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idem, erreur AO1 depuis trois jours et plus d'accès aux chaines orange sur mon portable, que faire ? (appli installée, désinstallée, cache vidé, tél éteint et rallumé...)

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Bonjour @ulyss1 

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Cdlt,

Florian.

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Bonjour, idem code erreur A01, désinstallation et réinstallation plusieurs fois, toujours le même problème... je suis sur iphone 6s avec la dernière mise à jour IOS 10.3.1 je suis en wifi car pas de couverture 3g orange chez moi alors sfr vient d'installer la 4g... de plus en plus déçu d'orange...ca sent le changement d'opérateur dans pas tard si rien ne change ☹️☹️

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Idem, j'ai éteint la box, desinstallé et réinstallé l'application, ça ne fonctionne ni en 3g ni en WiFi. Je n'ai plus aucune chaîne sur la clé tv non plus, même les chaînes de la tnt "ne font pas partie de mon abonnement"... ? Hier pourtant tout fonctionnait parfaitement.

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Pour info, problèmes résolus ce matin sans autre manipulation de ma part.

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Bonjour @PascalF 

Comme @adrael a indiqué que cela fonctionnait qu'en est-il pour vous ce matin ?

Rudy

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Pour moi , aussi , cela refonctionne