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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur A31

Hs49
contributeur occasionnel
21 927  

Erreur A31

Bonsoir

 

depuis ce soir, impossible de me connecter à la TV d orange sur mon iPad :code erreur A31. J ai fait le test sur mon portable Samsung et j ai le même problème. Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d avance


Solutions approuvées
mitch0578
contributeur occasionnel
21 903  

Re : Erreur A31

Exactement pareil !!

Que ce soit sur ordi (Windows 10) ou sur android (Samsung S5 mini): Code erreur A31.

Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits !!

Ca marchait très bien jusqu'à 21h00 et puis pou-pouf, plus rien.

Pile à l'heure du film, sympa les mecs.

Pas grave on regarde X-Men sur www.tf1.fr qui fonctionne quand même.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Stavehord2
super fan
super fan
21 887  

Re : Erreur A31

Bonsoir @Hs49

 

il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis erreur A31.

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce probleme.

Bonne soirée.

_________________________________________________
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Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

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Ganesh89
contributeur
21 786  

Re : Erreur A31

Idem que faut il faire ça me saoule c pas la première fois que ça m arrive 

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Ganesh89
contributeur
21 784  

Re : Erreur A31

Ok merci 

 

donc on attend que ce soit réparé 

 

j ai hâte 

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piero83210
contributeur confirmé
contributeur confirmé
21 692  

Re : Erreur A31

Bonsoir

Idem même problème sur l app TV d orange.telephones et tab ne marchent plus...

C est arrivé entre 20h30 et 21h00.

Par contre la pub au lancement de l appli fonctionne toujours bien....lol

 

A noter que l app Ocs est en carafe aussi par la même occasion.aucun droit reconnus.Meme problème et donc même punition.

 

Moi qui voulais regarder la nouvelle saison de the walking dead demain...j espère que le soucis sera résolu d ici la.

 

Bonne nuit a vous

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77 RÉPONSES 77
mitch0578
contributeur occasionnel
21 904  

Re : Erreur A31

Exactement pareil !!

Que ce soit sur ordi (Windows 10) ou sur android (Samsung S5 mini): Code erreur A31.

Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits !!

Ca marchait très bien jusqu'à 21h00 et puis pou-pouf, plus rien.

Pile à l'heure du film, sympa les mecs.

Pas grave on regarde X-Men sur www.tf1.fr qui fonctionne quand même.

Stavehord2
super fan
super fan
21 888  

Re : Erreur A31

Bonsoir @Hs49

 

il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis erreur A31.

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce probleme.

Bonne soirée.

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Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Ganesh89
contributeur
21 787  

Re : Erreur A31

Idem que faut il faire ça me saoule c pas la première fois que ça m arrive 

Ganesh89
contributeur
21 785  

Re : Erreur A31

Ok merci 

 

donc on attend que ce soit réparé 

 

j ai hâte 

piero83210
contributeur confirmé
contributeur confirmé
21 693  

Re : Erreur A31

Bonsoir

Idem même problème sur l app TV d orange.telephones et tab ne marchent plus...

C est arrivé entre 20h30 et 21h00.

Par contre la pub au lancement de l appli fonctionne toujours bien....lol

 

A noter que l app Ocs est en carafe aussi par la même occasion.aucun droit reconnus.Meme problème et donc même punition.

 

Moi qui voulais regarder la nouvelle saison de the walking dead demain...j espère que le soucis sera résolu d ici la.

 

Bonne nuit a vous

Billou46
contributeur
21 259  

Re : Erreur A31

Service non rendu !!!   Facture revue ?

alain07
contributeur
20 694  

Re : Erreur A31

Ce soir, même problème . Programme nul à la télé.  Je réessaye demain ! 

Mharper
contributeur
20 345  

Re : Erreur A31

Ça ne fonctionne toujours pas sur la tablette ... cela fait plusieurs semaines. Je fais quoi pour réparer et que ça fonctionne à nouveau?

Par agence, merci de votre réponse!

Saljimic
contributeur
19 525  

Re : Erreur A31

Attendre et patienter : d'accord ...ben on est le 26 soit panne depuis plusieurs jours...et le message s'affiche toujours. On attend jusqu'à quand? ....

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