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[#1]

Bonjour.

J'ai installé l'application Orange TV sur google TV.

Elle fonctionne correctement sauf que j'ai de temps en temps l'écran devient noir avec un message qui indique qu'il y a l'erreur P532.

Que signifie ce code d'erreur ?

Je relance la chaine pour continuer à la regarder.

Bonne journée.

[#2]

Bonjour @gildup 

Videz le cache de Google TV

Allez dans Paramètres > Applications > Voir toutes les applications, sélectionnez une application, puis choisissez "Effacer les données" ou "Vider le cache" dans le menu des options.

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Je vais essayer, à suivre !!

[#4]

Bonsoir @gildup,

Suite aux excellents conseils de notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

N'hésitez pas à revenir vers nous, ici même, si vous en ressentez le besoin.

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

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J'ai vidé le cache. Maintenant il faut voir si l'erreur revient ou pas. Mais j'aimerais savoir ce que signifie l'erreur P532.

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Bonjour. Pour le moment tout va bien. J'attends encore quelques jour pour approuver la réponse.

Bonne journée.

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Bonjour.

Le vidage du cache n'a pas résolu le problème.

Par contre l'aimerais savoir ce que signifie l'erreur P532.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour @gildup,

Je vous remercie du retour.

Afin de vous apporter mon assistance pour l'application Orange TV sur votre TV connectée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'aurais également besoin d'informations complémentaires.

Pourriez-vous nous transmettre un horodatage (heure et date exacte) au moment où vous rencontrez ce message d'erreur "P532" s'il vous plaît ?
Quel est le modèle de votre Google TV ainsi que sa version Android ?

Aussi, sous quelle version est actuellement l'application Orange TV sur votre TV connectée ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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@gildup, 

Je vous remercie pour vos coordonnées 😊. 

Voici un lien ou vous trouverez plus d'informations concernant l'erreur P532. 

Vos appareils sont-ils bien à jour ?

Nadia

[#10]

De quels appareils parlez-vous ?

J'ai ce code sur l'application Orange TV sur ma télé connectée avec google TV.

Aucun problème sur mes mobiles; téléphone et tablette.