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m souci erreur 931 sur tablette on da avec android 4.4.2

rien n y fait....

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Septembre/Novembre

Avec un peu de recul le constat est le suivant :

tant que mon forfait 3G n'est pas épuisé je peux voir la télé sur mon iphone

dès qu'il est épuisé le code erreur P531 apparait et plus de télé...

Cela n'était pas le cas jusqu'en août même en débit réduit je pouvais voir la télé (pour peu que j'ai assez de bande évidemment mais dans ce cas là j'avais un message clair)

Mon abonnement, qui n'a pas été modifié à ma connaissance, devrait me permettre de voir la télé y compris en débit réduit... ce n'est plus le cas depuis septembre : pourquoi ?

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@Rolandfranz 

@heruel 

@Babybel78-1 

Bonjour,

Afin d'effectuer une analyse approfondie du service, je vous remercie de bien vouloir me communiquer par message privé:

- Votre nom et prénom,

- Votre N° de mobile

- Votre adresse mail,

- La marque et le modèle du mobile.

- Depuis quand environ constatez-vous le dysfonctionnement ? Est-il permanent ou intermittant?

BillalBF

[#4]

j'ai trouver le souci, sachant que l'équipe de ORANGE sont pas qualifié

pour info je ne suis pas chez orange car jy suis ALLERGIQUE ! et je suis technicien ^ ^

pour corriger votre défault décocher de votre tablette l'heure auto! et mettre heure gmt europe +1

et rebooter

PS: testé BEINSPORT dite moi si ça fonctionne chez vous

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G essayer la désactivation de l heure auto ,rien n y fait même après désinstallation et réinstallation toujours erreur 531 sur tablette fonda 989 avec Android 4.4.2

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@heruel Bonjour,

Afin d'effectuer le traitement de votre demande, merci de bien vouloir me communiquer par message privé les coordonnées précisées ci-dessus.

BillalBF

[#7]

Bonjour

Même problématique : chgt de tablette (ancienne fichue et l'appli fonctionnait) depuis hier et code erreur p531.

Merci de l'aide que vous pourrez apporter.

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@calimerepso Bonjour,

Afin d'effectuer une analyse technique, merci de bien vouloir me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse mail, marque et modèle du mobile, ainsi que la date du début du dysfonctionnement, et si cela est permanent ou intermittant.

BillalBF

[#9]

Pareil ca devient lourd là !!!!!!!!!!!

Vous pouvez nous répondre svp ? plutot que donner les infos en privé !!!

Merci