TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour
Le problème est résolu pour l’application IPhone. Mais pour l’appleTV le problème reste le même.
Impossible de se connecter.

[#2]

Je confirme, problème résolu pour la part également sur les appareils Android.

Merci aux techniciens

[#3]

bonjour @riffraff2

comme le problème est résolu pour les smartphone,je pense que le webconseiller fera le nécessaire pour les iphone

cdt

[#4]

Ca fonctionne deja pour les Iphone.

C'est sur Apple TV que cela ne fonctionne pas.

[#5]

re @riffraff2

voir ici,et en bas de la page à droite tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette contact

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[#6]

Bonjour;

Je suis client open fibre et j'ai une option mycanal famille à 5 euros.
Deouis ce soir du 31 octobre  quand j'essaie de m'identifier sur l'appli mycanal  avec mes appareils Android et mon compte orange, l'identification se termine toujours après la dernière étape par un message illisible avec pour option de réponse ok et un retour au debut de l'identification.

Le problème s'était déjà produit au mois de Juin et ne s'était résolu qu'avec l'aide (efficace) d'un conseillère orange.

Merci d'avance

[#7]

bonjour @louar

clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#8]

Nous rencontrons le même problème, impossible de nous connecter à l’appli myCANAL sur iOS depuis mercredi

[#9]

@mjfm

voir le post au dessus

[#10]

Idem ici, authentification impossible sur NVIDIA Shield. Quand au lien donné au dessus, il concerne l'appli TV Orange, pas l'authentification MyCanal/Orange