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Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Tur77670
contributeur occasionnel
449  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Avec mon pixel 7 cela fonctionne 

Et avec le note 10 aussi

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Très bien, il s'agit donc bien d'un blocage venant du mobile en lui même.
Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran du message d'erreur obtenu?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
384  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Bonjour @Tur77670 
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à m'envoyer le message d'erreur exacte afin que nous puissions continuer nos investigations.

Excellente journée,
Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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Tur77670
contributeur occasionnel
366  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Problème résolu.

Merci 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
361  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Parfait, je suis ravie pour vous.
N'hésitez pas à partager votre solution pour les autres membres qui viendraient à rencontrer la même problématique.

Je vous souhaite une excellente journée !

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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Tur77670
contributeur occasionnel
1 198  

Re: Impossible de caster "pas de décodeur installé"

Voici donc le problème .

Pour avoir accès au Chromecast,il faut se connecter avec l'adresse mail du mobile et non celle du compte orange ,et hop cela fonctionne,mais il a bien fallu chercher 😉

Merci a tous pour l'aide apportée.

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