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Options Forcées

kinoukinou29
contributeur occasionnel
966  

Options Forcées

Bonjour

Force est de constater que l'on vous ne demande plus de faire la démarche pour acquérir une option, on vous l'inclue dans votre contrat, la facture, ( avec en général une remise de bienvenue), puis à une date donnée...SI VOUS N'AVEZ  PAS résilié ce passage en force en temps voulu, vous voyez votre facture s'alourdir ! J'ai constaté cela il y a quelques mois  pour l'augmentation  de la capacité (Go disponibles) de mon mobile, et maintenant c'est pour IZNEO family by Fnac.... Pas très honnête comme principe !!!


Solutions approuvées
melet39
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960  

Re: Options Forcées

bonjour @kinoukinou29 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

un c/c

Comment retirer cet avantage de mon offre ?

L'avantage izneo famille by fnac prend fin automatiquement le 5 février 2020.

Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
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958  

Re: Options Forcées

Salut @kinoukinou29 

 

Tu as la possibilité de retirer cette offre de suite via ton espace client .

Voir en bas de page .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
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944  

Re: Options Forcées

Re @kinoukinou29   @melet39 

 

Je viens de retirer cette option .

Un C/c:

Modification en cours

Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui,

a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour.

 

Et en plus à l'instant je viens d'obtenir une confirmation par mail .

Un C:c :

 

Nous avons bien pris en compte votre demande de retrait de votre avantage inclus dans votre offre.

Votre demande :

- Avantage izneo famille by fnac retiré à votre demande depuis votre espace client.

Bon à savoir : vous ne pourrez plus bénéficier d'izneo famille by fnac avant le 06/02/2020.


Merci de votre confiance.

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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3 RÉPONSES 3
melet39
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961  

Re: Options Forcées

bonjour @kinoukinou29 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

un c/c

Comment retirer cet avantage de mon offre ?

L'avantage izneo famille by fnac prend fin automatiquement le 5 février 2020.

Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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959  

Re: Options Forcées

Salut @kinoukinou29 

 

Tu as la possibilité de retirer cette offre de suite via ton espace client .

Voir en bas de page .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

johann
#TopMembre
#TopMembre
945  

Re: Options Forcées

Re @kinoukinou29   @melet39 

 

Je viens de retirer cette option .

Un C/c:

Modification en cours

Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui,

a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour.

 

Et en plus à l'instant je viens d'obtenir une confirmation par mail .

Un C:c :

 

Nous avons bien pris en compte votre demande de retrait de votre avantage inclus dans votre offre.

Votre demande :

- Avantage izneo famille by fnac retiré à votre demande depuis votre espace client.

Bon à savoir : vous ne pourrez plus bénéficier d'izneo famille by fnac avant le 06/02/2020.


Merci de votre confiance.

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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