TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Force est de constater que l'on vous ne demande plus de faire la démarche pour acquérir une option, on vous l'inclue dans votre contrat, la facture, ( avec en général une remise de bienvenue), puis à une date donnée...SI VOUS N'AVEZ  PAS résilié ce passage en force en temps voulu, vous voyez votre facture s'alourdir ! J'ai constaté cela il y a quelques mois  pour l'augmentation  de la capacité (Go disponibles) de mon mobile, et maintenant c'est pour IZNEO family by Fnac.... Pas très honnête comme principe !!!

[#2 · Accepted solution]

bonjour @kinoukinou29 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

un c/c

Comment retirer cet avantage de mon offre ?

L'avantage izneo famille by fnac prend fin automatiquement le 5 février 2020.

Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut @kinoukinou29 

Tu as la possibilité de retirer cette offre de suite via ton espace client .

Voir en bas de page .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

[#4 · Accepted solution]

Re @kinoukinou29   @melet39 

Je viens de retirer cette option .

Un C/c:

Modification en cours

Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui,

a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour.

Et en plus à l'instant je viens d'obtenir une confirmation par mail .

Un C:c :

Nous avons bien pris en compte votre demande de retrait de votre avantage inclus dans votre offre.

Votre demande :

- Avantage izneo famille by fnac retiré à votre demande depuis votre espace client.

Bon à savoir : vous ne pourrez plus bénéficier d'izneo famille by fnac avant le 06/02/2020.


Merci de votre confiance.