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Bonjour
Force est de constater que l'on vous ne demande plus de faire la démarche pour acquérir une option, on vous l'inclue dans votre contrat, la facture, ( avec en général une remise de bienvenue), puis à une date donnée...SI VOUS N'AVEZ PAS résilié ce passage en force en temps voulu, vous voyez votre facture s'alourdir ! J'ai constaté cela il y a quelques mois pour l'augmentation de la capacité (Go disponibles) de mon mobile, et maintenant c'est pour IZNEO family by Fnac.... Pas très honnête comme principe !!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @kinoukinou29
voir ici
un c/c
Comment retirer cet avantage de mon offre ?
L'avantage izneo famille by fnac prend fin automatiquement le 5 février 2020.
Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.
cdt
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Salut @kinoukinou29
Tu as la possibilité de retirer cette offre de suite via ton espace client .
Voir en bas de page .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Je viens de retirer cette option .
Un C/c:
Modification en cours
Votre demande de modification d'option, effectuée aujourd'hui,
a bien été prise en compte. Vos informations seront bientôt mises à jour.
Et en plus à l'instant je viens d'obtenir une confirmation par mail .
Un C:c :
Nous avons bien pris en compte votre demande de retrait de votre avantage inclus dans votre offre.
Votre demande :
- Avantage izneo famille by fnac retiré à votre demande depuis votre espace client.
Bon à savoir : vous ne pourrez plus bénéficier d'izneo famille by fnac avant le 06/02/2020.
Merci de votre confiance.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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bonjour @kinoukinou29
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Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.
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Salut @kinoukinou29
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