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Re: Re : Plus de réception de TV Orange SUR TABLETTE Samsung Nexus 10 depuis fin juillet.
Bonsoir @KIKDOM59
Dans un précédent message vous nous faisiez part du bon fonctionnement de l'application TV d'Orange sur votre tablette Samsung TAB A 10.1.
Me confirmez-vous que c'est toujours le cas ?
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de réception de TV Orange SUR TABLETTE Samsung Nexus 10 depuis fin juillet.
Bonjour,
Toujours très bien avec cette nouvelle tablette TAB A 10 Samsung.
fait nouveau : j'ai installé l'application LCI sur l'ancienne tablette. Tout marche très bien.
Aujourd'hui - au 39 00 - on me propose une RV téléphonique demain avec un technicien. Que pourrons nos faire de plus que ce que l'on a fait depuis 2 mois?
Je suis perplexe. Mais j'accueillerai bien sûr ce technicien demain.
Cordialement,
KIKDOM59
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Re: Re : Plus de réception de TV Orange SUR TABLETTE Samsung Nexus 10 depuis fin juillet.
bonjour @KIKDOM59
merci du retour
bonne soirée
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Re: Re : Plus de réception de TV Orange SUR TABLETTE Samsung Nexus 10 depuis fin juillet.
Bonjour,
Depuis notre dernier échange, voici les nouvelles.
Après 2 mois 1/2 de panne et d'appels nombreux au 3900, ainsi que tous ces échanges sur le forum, sans oublier les interventions appréciées de webmaster, j'ai donc été appelé par un techicien pour mon priblème de tablette.
En moins de 2 minutes, cette personne m'a confié que, finalement, c'est la version d'Androïd - 5.1.1 qui n'est plus prise en charge par l'application TV d'orange.
A tous ceux qui ont suivi mon dossier, je rappelle que j'avais posé cette question sur la version 5.1.1 courant juillet ou début août sans réponse d'ailleurs, sinon une fois au téléphone où on m'avait dit que du moment que j'avais une version supérieure à 4 il n'y avait pas de problème !!!!
Pour en finir, il est préoccupant de constater que les personnels en contact avec les clients que nous sommes ne savent pas que des modifications de logiciels sont intervenues et sont la cause d'anomalies de fonctionnement. Il y a sans aucun doute quelque chose à faire côté circulation de l'information au sein d'Orange.
Merci à tous ceux qui sont intervenus sur le forum.
Bonne continuation,
KIKDOM 59
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Re: Re : Plus de réception de TV Orange SUR TABLETTE Samsung Nexus 10 depuis fin juillet.
bonsoir @KIKDOM59
merci de ton retour
bonne fin de weekend
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