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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Probleme TV sur mobile

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contributeur occasionnel
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Probleme TV sur mobile

Bonjour,
Depuis l'achat de mon mobile samsung galaxy note 4 chez l'operateur Orange, quand je regarde la TV sur mon mobile l'image est figee et le film continue à parler. Pendant tt le film l'image revient à la normale et se refige. J'ai signale au service technique Orange et il m'a changé mon mobile et le probleme persiste toujours. La TV est compris dans mon abonnement. Merci de m'indiquer la marche à suivre afin de remédier à cette anomalie.
cordialement.
Renée
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 667  

Re : Probleme TV sur mobile

Bonjour,

 

Utlisez l'application TV d'Orange, voir:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.owtv&hl=fr

 

Et vous identifier avec votre adresse mail et mot de passe, pas avec votre numéro de mobile, même si vous avez une offre Open

 

A noter avec cette appli, vous avez aussi le replay, le programme TV etc.

contributeur occasionnel
1 659  

Re : Probleme TV sur mobile

Bonjour,
Je vous remercie pour votre information. Je vous informe que la TV est incluse dans mon offre internet mobile Orange (30 chaînes TV). Avec l'application TV d'Orange, je regarde les programmes TV compatible, en wifi connecté à la Livebox Zen.
Je n'ai pas de television. Je regarde la television sur mobile.
cordialement.
Renée
contributeur occasionnel
1 649  

Re : Probleme TV sur mobile

J'ai une autre question concernant le samsung galaxy note 4 : comment retrouver les parametres du gestionnaire de Ram afin de vider la memoire. Je vous remercie par avance.
Renée
ancien webconseiller
1 582  

Re : Probleme TV sur mobile

Bonjour @Isa1,


Avez-vous tenté de supprimer/réinstaller l'application TV d'Orange sur votre mobile ?

Concernant l'accès au gestionnaire de la ram sur le Galaxy Note 4 :


  • Appuyez et maintenez le bouton Accueil sur votre appareil. Cela vous affiche l'ensemble des applications en cours d'exécution.
  • Appuyez sur l’icône Gestion de tâches située dans le coin inférieur gauche de votre écran.
  • Cliquez sur l'onglet "RAM" pour accéder au gestionnaire.


Bonne journée :-)

Wiams


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