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Bonjour Charly_972,

Je constate que vous êtes client Sosh sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Sosh : https://m.me/Sosh.Caraibe
X Sosh : https://twitter.com/messages/202103663-917400174900776960

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Max

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Je suis client Orange fibre pas sosh. J’ai déjà contacté le service client qui propose un reset de la livebox. Je ne vais pas le faire à chaque fois que j’ai besoin d’utiliser Netflix. Et non je n’utilise pas de vpn mais Netflix semble le penser en raison de la configuration d’orange en Martinique. 

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J’ai un abonnement orange internet fixe à la Réunion
depuis plusieurs semaines notre catalogue Netflix sur notre tv connectée est limitée alors que sur la 4G c’est plus étoffée. Beaucoup de films et nouveautés sur nos smartphones en mobile data sont accessibles mais inexistant sur notre LG connectée au wifi orange. De même que si on met le wifi sur notre smartphone de nouveau le choix du catalogue Netflix se réduit drastiquement. 

nous n’avons jamais eu ce problème avant. Nous sommes abonnés chez Netflix depuis 5 ans et abonnés orange depuis 6 ans. Et ce problème surgît récemment qu’avec Netflix sur la Tv et non d’autres plateformes de streaming. 

nous avons contacté à plusieurs reprises Netflix qui nous renvois vers orange. 

Nous avons résolu ce probleme en Reset la BOx mais 1 a 2 jours apres le souci reviens. je n’ai pas vu de solutions sur vos échanges. Ce probleme semble être récurant en outremer et associé à une configuration ORange. Avons nous une solutions. 

ps Nous n'avons jamais utilsé de VPN

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Bonjour pika971,

Je constate que vous êtes client Orange sur la Réunion.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
X Orange Réunion : https://twitter.com/messages/97385752-202103663
Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Michel