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Probleme visualisation enregistrement sur tablette

mamiejoastrid
contributeur occasionnel
1 246  

Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonsoir j ai enregistré des films avec mon enregistreur ultra hd et je ne peux plus les visualiser sur ma tablette ni mon smathphone samsung

 

 

 


Solutions approuvées
mamiejoastrid
contributeur occasionnel
1 020  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonsoir oui j ai quelquefois un message erreur A64 ou A699 vo tre décodeur est injoignable merci pour votre reponse

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17 RÉPONSES 17
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 215  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour @mamiejoastrid 

 

 

A priori ce n'est pas possible.

 

mamiejoastrid
contributeur occasionnel
1 186  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour merci pour votre réponse mais avant je pouvais regarder mes enregistrements sur mon smarthphone et sur ma tablette

Cordialement

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 145  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour @mamiejoastrid,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de visionnage  de films sur votre mobile ou tablette. Avez-vous vérifié d'être connecté sur votre mobile ou tablette avec les mêmes identifiants internet que ceux de votre de votre ligne internet?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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mamiejoastrid
contributeur occasionnel
1 114  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonsoir merci pour votre réponse je suis désolée mais oui j ai les mêmes identifiant partout avant je n avais aucun probleme

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
1 041  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonsoir @mamiejoastrid

Afin d'affiner notre diagnostic, pouvez-vous me préciser si vous avez un message d'erreur lorsque vous tentez de visualiser un enregistrement ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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mamiejoastrid
contributeur occasionnel
1 021  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonsoir oui j ai quelquefois un message erreur A64 ou A699 vo tre décodeur est injoignable merci pour votre reponse

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
975  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour @mamiejoastrid,

Je vous remercie de votre retour.
Afin de supprimer ce dysfonctionnement, je vous invite à désactiver le mode économie d'énergie de votre décodeur TV puis de tester à nouveau vos enregistrements sur votre tablette ou smartphone.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
956  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour @mamiejoastrid 

 

fais ce que te demande le webconseiller et tiens nous au courant

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
919  

Re: Probleme visualisation enregistrement sur tablette

Bonjour @mamiejoastrid 

 

comme tu viens de clôturer ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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