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Bonjour à tous, 

Nos équipes techniques travaillent toujours sur le déploiement d’un correctif pour résoudre cette anomalie.

A ce jour, nous n’avons pas de date de rétablissement à vous annoncer mais nous vous tiendrons informés.

Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @marie491 ,

Rencontrez-vous toujours des problèmes d'accès au replay ? 

Si oui, sur quel support (Tv, smartphone, tablette)? 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier. 

Je resta à votre disposition 

Arnaud

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Bonsoir @Ancien Membre, 

J'ai enfin eu le temps de faire la fameuse mise à jour... Et c'est toujours pareil, le replay ne démarre pas il reste encore bloqué...

J'espère qu'Orange va ENFIN réglé le problème qui dure depuis assez longtemps!! 

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Bonjour @MA87

Désolée pour toi alors.

Remonte le bug encore une fois à l'assistance Orange, dont l'efficacité est vraiment discutable, c'est clair.

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Bonjour 

moi aussi le replay ne fonctionne pas sur le PC, sur la tablette pas de problème, sur la tv ça dépend des fois. Bref, c’est quand même fatiguant de payer un service et qu’il ne fonctionne pas !!! 

[#6]

Bonjour
on me dit et redit que c'est en cour mais rien ils nous mènent en bateaux je vais finir par changer de fournisseur

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Bonjour @marie491 ,

Je peux comprendre votre déception et tient à vous rassurer, d'après notre équipe d'expertise, le correctif va être déployé dans les jours à venir. 

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

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Bonjour julien
j espère que ce désagrément va être résolu très vite
j attend le rétablissement du replay
bonne soirée

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Le replay remarche ENFIN !!! Mais pour combien de temps...

En tout cas je ne dis pas merci à Orange qui à mis beaucoup trop de temps à régler le problème !! 

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Hello,

C'est vrai que ces blocagest sont gênants.

En combien de temps le bug s'est-il réglé ?

As-tu contacté Orange pour qu'ils interviennent enfin ?