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TV Orange sur tablette Samsung

colomb01
contributeur confirmé
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237  

TV Orange sur tablette Samsung

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis la dernière mise à jour d'Orange TV sur Android, je rencontre un problème avec ma tablette Galaxy S5e. Lorsque je regarde la télévision en mode paysage, il devient très difficile de revenir au mode portrait. Malgré plusieurs tentatives, y compris le fait de tourner la tablette dans différentes directions et d'activer ou désactiver la rotation automatique, je peine à retrouver le mode portrait.

En revanche, je n'ai pas ce souci avec mon smartphone Samsung Galaxy A35 5G, qui fonctionne parfaitement.
Pour information, voici les caractéristiques des deux appareils :
-la tablette Samsung S5e utilise Android version 11 et Orange TV version 10.6.0,
-tandis que le smartphone Samsung A35 5G est sous Android version 16 avec la même version d'Orange TV.
Il est à noter qu'il existe une différence de version Android entre les deux appareils, mais aucune mise à jour n'est disponible pour la tablette.
Le problème viendrait-il de là ?
Je souligne que tout fonctionnait correctement avant cette mise à jour.

Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement.

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
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216  

Re: TV Orange sur tablette Samsung

Bonjour @colomb01 

 

Depuis la mise à jour l'appli ne gère plus la rotation auto.

L'ancienneté n'est pas en cause mais il n'y a pas de solution .

Sauf vérifier que la tablette est à jour, de la redemarrer......

colomb01
contributeur confirmé
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168  

Re: TV Orange sur tablette Samsung

Bonsoir, @jyjo29 

Je vous remercie pour votre réponse rapide.
Cependant, je me demande pourquoi je ne rencontre pas ce problème sur mon smartphone Samsung A35 5G.
En effet, lorsque je quitte l'application TV Orange depuis mon téléphone, l'écran revient automatiquement en mode portrait, comme c'était le cas auparavant sur ma tablette.

Je suspecte que la dernière version de l'application TV Orange ne soit pas compatible avec ma version Android 11, ce qui pourrait expliquer les difficultés rencontrées.
Comment peut-on vérifier cette possibilité ?

 Cordialement.

jyjo29
#TopMembre
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156  

Re: TV Orange sur tablette Samsung

@colomb01 

 

Est ce que la rotation se fait pour les images ?

Il faut au minimum Android 9.

Voyez ceci : https://whileint.com/fr/tech/avilas/how-to-fix-samsung-screen-rotation-not-working.html

colomb01
contributeur confirmé
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72  

Re: TV Orange sur tablette Samsung

Bonjour @jyjo29 

Merci pour votre réponse.

J'ai lu avec attention les conseils décrits sur le lien.
Pour répondre à vos questions, ma tablette fonctionne sur Android 11. Concernant les photos la rotation s'effectue normalement. J'ai également essayé une vidéo sur YouTube et on revient facilement au mode portrait après lecture en faisant pivoter l'écran. 

Mon problème persiste seulement avec la TV Orange où comme je vous l'ai indiqué, j'ai beaucoup de difficultés à récupérer le mode portrait .

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