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[#1]

Bonjour, je rencontre exactement le même problème sur la Martinique. Après un changement de livebox, je constate un code erreur sur netflix qui considère que j’utilise un vpn. Après avoir suivie la procédure communiquée par netflix je comprends qu’ils considèrent le vpn comme étant le serveur de Martinique pour un client France.

Apres un reset de la livebox le problème a disparu. Mais il réapparaît 2 jours après. Idem en 4g pas de souci mais en wifi ou ethernet problème.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Bruno9722,

Je constate que vous êtes client Orange sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#3]

Bonjour je vois votre post j’ai le même problème que vous depuis 2025. Je souhaiterais savoir si vous avez eu la solution. J’ai contacté le service orange qui a réinitialiser les réglages à distance mais le problème persiste malheureusement. Toujours ce message de VPN sur netflix. Merci