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[#1]

Et dans les paramètres de l'écran il n'y a rien qui puisse se configurer pour que cette barre noire disparaisse ?

Séverine.

[#2]

Bien évidemment j'avais regarde cela avant de vous contacter. Malheureusement non. 

[#3]

Bonsoir @Mediator2a,

Nos spécialistes, ont testé dans les mêmes conditions sur le même modèle de mobile que le vôtre.
Cette situation (bandes noires) est tout à fait normale et n'a, à ce jour, pas vocation à évoluer.

Bien que nous n'ayons pas pu vous aider autant que nous l'aurions souhaité, cette fois-ci, j'espère que ce contact vous aura été agréable et que vous penserez à nous pour vos futures demandes.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Belle soirée.

Cécile