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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code erreur a531

olivierclerc77
contributeur occasionnel
9 910  

Re : code erreur a531

Il n'y a toujours aucune intervention d'orange sur ce problème

J'ai pourtant signalé le problème via l'application mais il semble qu'orange n'en ait rien à faire

Si ce n'est pas rétablit rapidement je vais me désabonner et go streaming gratuit.

Au moins ça marche et c'est moins cher

 

woods
contributeur
9 906  

Re : code erreur a531

Pareil ça fait plusieurs jours que ça ne fonctionne pas...

Mathieu
Community Manager
Community Manager
9 901  

Re : code erreur a531

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

En complément, je vous invite à me communiquer la version logicielle de votre tablette ainsi que la version de l'application TV d'Orange utilisée.


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


Community Manager

Mathieu
Community Manager
Community Manager
9 894  

Re : code erreur A531 sur IOS

Merci @olivierclerc77, j'ai informé mes collègues des difficultés que vous rencontrez.


Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.


Bonne journée.

Community Manager

jfvallejo
contributeur
9 860  

Re : code erreur A531 sur IOS

J'ai le même problème depuis quelque jours, donc je ne peux plus accéder à Beins Sport avec ma tablette ( iPad, IOS v 7.1.2, modèle MC984TY).
Bigadin
contributeur occasionnel
9 793  

Re : code erreur A531 sur IOS

J'ai ce problème depuis 2/3 jours sur mon IPAD. Hier soir, ça fonctionnait encore sur mon téléphone sous Androïd, mais aujourd'hui c'est pareil que l'IPAD, code erreur A351

olivierclerc77
contributeur occasionnel
9 751  

Re : code erreur A531 sur IOS

Effectivement pareil mais c est quoi ********** ! Au lieu de reparer sur ios maintenant ca marche plus non plus sur android je reve.
Si ce week end c est pas retablit resiliation direct

 

[EDIT : Merci de rester courtois]

olivierclerc77
contributeur occasionnel
9 745  

Re : code erreur A531 sur IOS

toujours pas de resolution de ce probleme et pire maintenant ca ne marche plus sur les appareils Android qu est ce qui se passe chez orange ?
Merci de retablir rapidement ce service que je paye sous peine de resiliation tres rapide
Yannou33
contributeur
9 681  

Re : code erreur A531 sur IOS

Ça ne marche plus sur mon ipad aussi depuis hier !!! En voyant vos messages ça me fait peur ...
olivierclerc77
contributeur occasionnel
9 668  

Re : code erreur A531 sur IOS

Je vais courtoisement résilier mon abonnement

 

 

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