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nouvelle application clé TV

contributeur occasionnel
760  

Re: nouvelle application clé TV

merci Jérôme,

j'ai bien l'icône mais quand j'appuie dessus j'ai l'image sur mon téléphone et non pas sur ma seconde tv

#TopMembre
738  

Re: nouvelle application clé TV

bonjour @yves1960 

 

si tu n'as pas résolu on problème à partir de lundi 8h,clic sur la vignette contact en bas à droite pour être rappelé par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
729  

Re: nouvelle application clé TV

Merci bcp
La clé tv fonctionnait très bien sur ma 2ème télé mais avec l’appli tv orange écran avec le flash code de l’appli mais rien d’autre
C orange qui casse tout ce qui fonctionne
Pas de 3G ni de 4G chez moi
Internet hyper lent
Pas de fibre prévue
Merci orange

#TopMembre
726  

Re: nouvelle application clé TV

re @yves1960 

 

fais toi rappeler comme dit au dessus et tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
700  

Re: nouvelle application clé TV

Et bien malgré ça nous on a tjr rien.
Notre appli TV est à jour sur les 2 téléphones et aucun logo de TV cela fait 4 mois que cela dure c'est inadmissible...
#TopMembre
678  

Re: nouvelle application clé TV

@Machouille08 

 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
640  

Re: nouvelle application clé TV

bonjour et merci à tous

 

j'ai trouvé la solution très complexe:

1) ouvrir l'appli clé tv

2) ouvrir l'appli tv orange

3) choisir la chaine tv

4) une fois que l'image est sur votre téléphone faire glisser le bandeau du haut et appuyer sur l'icône tv avec les 1/4 de cercles et enfin l'image s'affiche sur votre écran télé

 

contributeur occasionnel
640  

Re: nouvelle application clé TV

bonjour et merci à tous

j'ai trouvé la solution très complexe:
1) ouvrir l'appli clé tv
2) ouvrir l'appli tv orange
3) choisir la chaine tv
4) une fois que l'image est sur votre téléphone faire glisser le bandeau du haut et appuyer sur l'icône tv avec les 1/4 de cercles et enfin l'image s'affiche sur votre écran télé

#TopMembre
638  

Re: nouvelle application clé TV

bonjour @yves1960 

 

merci de ton retour et solution

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
603  

Re: nouvelle application clé TV

Bonjour @Machouille08


Comme conseillé par @melet39 avez-vous pu contacter un conseiller ? 

Sinon je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, votre numéro de ligne fixe et de mobile).

Très bonne journée.

Sarah

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