Bonjour,
Cet été en déplacement sur CAPBRETON (quartier des vignes) impossible de se connecter à internet via le smartphone et au mois d'août à certains moments le réseau était indisponible, impossible de passer et de recevoir des appels téléphoniques.
Notre quartier cet année a été rattaché à une antenne trop éloignée (ANTENNE DU GAILLOU à CAPBRETON) et l'afflux de touristes a bloqué la réception des appels.
Orange m'a dit que cela venait de mon téléphone (portable trop ancien, pb de carte SIM) : aucunement en se déplaçant dans le centre ville la réception était correcte. L'opérateur ORANGE va-t-il se décider à mettre un amplicateur ou rattacher le quartier à une antenne plus proche. Je leur ai signalé le danger : si une personne se trouvait mal aucun appel n'était possible. Je trouve que le service n'est pas à la hauteur des tarif des offres de services, c'est inadmissible. L'an passé la situation était différente, par contre SFR qui captait mal l'an passé, passait très bien cette année : il semblerait qu'une antenne ORANGE aurait été vendue ou louée à SFR cette année . C'est une pratique courante entre opérateurs. Merci d'apporter une solution aux locaux.
