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[#1]

Bonjour ! Je viens de voir que j'  étais à winni planète  alors que je n' ai jamais souscrit à  ça ! 

Comment faire pour se désabonner et se faire rembourser  surtout!

Pourriez-vous vous me répondre svp

[#2]

Bonjour @LaptiteSarah 

Vous avez sans doute cliqué sur un lien sans FB ou autres....

Résilier :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Précautions :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

N'espérez pas de remboursement

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Salut @LaptiteSarah 

@jyjo29 

Également voir si tu arrives à résilier via le site éditeur .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=2...

Et en complément 

[#4]

Bonjour @LaptiteSarah 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Avez-vous réussi à résilier l'abonnement non souhaité avec l'aide de @jyjo29  et de @johann que je remercie ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸