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Accéder à l'e-chat

contributeur occasionnel
15 566  

Accéder à l'e-chat

Bonjour,

 

Je ne parviens plus à trouver l'accès à l'echat d'Orange.

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance.

7 RÉPONSES 7
star
15 563  

Re : Accéder à l'e-chat

Bonjour @Zozo5

 

Comme tu n'expliques pas ton problème....

Pour contacter par eChat, passe pas ton espace client.

Dans cette page http://contact.orange.fr/

clique sur les rubriques adéquates et tu atterriras sur plusieurs possibilités de contact dont l'eChat à partir de l'espace client.

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
#TopMembre
15 561  

Re : Accéder à l'e-chat

Salut @Zozo5

 

En complément de @Malibu   Helloooo

 

tu peux prendre contact par e-chat depuis ton PC via l'espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
15 543  

Re : Accéder à l'e-chat

Merci pour vos réponses.

Comme je l'écrivais dans un autre topic, dommage que le bandeau d'accès à l'e-chat ne soit pas plus facilement visible.

 

Merci encore.

contributeur
12 131  

Re: Accéder à l'e-chat

bonjour

en panne de mobile depuis hier, urgent qu'il soit ok lundi matin

reçu code puk impossible de le rentrer

prob de courriels avec l'assistance

mes codes étaient bon car très anciens mais mobile affichait aucun service et mon code ne marchait plus

conflit entre mes adresses mails : claudiebuisson@orange.fr et cvirginie.buisson@gmail.com tantôt on me reclamait le premier ou le second  URGENT JE NE SUIS PAS CHEZ MOI, MAIS DANS UN CENTRE TOURISTIQUE QUI FERME À 12 H 30, ET JE PEUX PAS UTILISER LE 39 00

 

#TopMembre
12 127  

Re: Accéder à l'e-chat

Salut @VARANGUE

 

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes les adresse mail !!!!!

 

Concernent le 3900 voir depuis une autre ligne,

de même que le service " chat" est disponible

que les jours ouvrables entre 8/20 h .

 

Voici comment composer le code PUK : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
6 001  

Re: Accéder à l'e-chat

Bonjour 

Mon portable est cassé , j'ai besoin d'un nouveau portable

mais pour cela il faudrait pourvoir contacter orange... Donc pas par telephone car il et cassé hein

Donc je vais dans mon espace client, 

gerer mon offre, changr de mobile, ... j clique sur 'par e chat" et rien ne se passe , jai chercher partout rien a faire. 

en plus je ne peux plus bénéficier du paiement plusieurs fois ???? 

que dois je faire ?? il me faut un nouvezu telephone de toute urgence

#TopMembre
5 991  

Re: Accéder à l'e-chat

Salut @MarlènzC

 

Et si tu passes directement en boutique ?

Concernent le service eChat, si tu passes par l'espace client/

compte mobile/offre et options, et tu y arrives pas, fait un essai

avec un navigateur ou vide l'historique etc .. de celui que

tu utilises actuellement , de même il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub du navigateur, si installé .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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