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Bonjour, 

J'ai souscrit à une offre orange et la portabilité doit se faire dans la journée. J'essaie depuis hier d'appeler le 740 afin d'activer ma carte SIM mais lorsque je rentre les informations demandées la ligne se coupe.

Comment faire s'il vous plaît ? Car je vais me retrouver sans téléphone dès cet après midi...

Merci d'avance 

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Salut @Mel150 

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Malheureusement cela ne fonctionne pas... Mon numéro client n'est pas reconnu alors que je note bien celui inscrit dans le mail d'orange... 

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@Mel150 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

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Si seulement... 🤞🏻

[#6 · Accepted solution]

Problème résolu sur messenger par un opérateur de chez Orange si ça peut aider quelqu'un.